Netflix(ネットフリックス)の解約方法をわかりやすく解説｜できない場合の注意点

Netflixをやめたいと思っても、「どこから解約するの？」「アプリを消すだけでいいの？」と迷う人は多いです。

Netflixの解約は、アカウントの「メンバーシップの管理」から行い、最後に「キャンセル手続きの完了」まで進める必要があります。アプリを削除しただけでは解約にならないので注意しましょう。

Netflixの解約方法

Netflixの解約手順はシンプルです。まずNetflixにログインし、「メンバーシップの管理」ページを開きます。次に「キャンセル」を選び、最後に「キャンセル手続きの完了」を押せば解約完了です。完了後は、登録メールアドレス宛に確認メールが届きます。

この流れで手続きできれば、現在の請求サイクル終了時にアカウントが閉鎖され、それ以降の課金は止まります。

Netflixは、解約手続きをしてもすぐに視聴できなくなるとは限りません。基本的には、現在の請求期間の終了時まで視聴できます。つまり、月の途中で解約しても、次回更新日までは利用できるケースがほとんどです。

ここは勘違いしやすいポイントです。スマホやテレビからNetflixアプリを削除しても、契約そのものは自動で終了しません。必ずアカウントページから正式にキャンセル手続きを行う必要があります。

アカウントにキャンセルの項目が表示されない場合は、支払い元がNetflix以外になっている可能性があります。たとえば、携帯会社のパッケージや外部サービス経由で契約している場合は、Netflix側ではなく契約元で停止手続きを行う必要があります。

Apple経由でNetflix料金を支払っている場合は、Apple側で解約が必要になるケースがあります。特にAppleのサブスクリプション管理画面から登録している場合は、Netflixアプリ内ではなくApple IDのサブスク管理から解約する必要があります。

また、更新日の24時間以上前に解約しないと次回分が更新される場合があるため、タイミングにも注意が必要です。

Netflixを解約したはずなのに請求が続く場合は、まず本当に解約が完了しているか確認しましょう。場合によっては、別のメールアドレスで契約していたり、家族が再登録していることもあります。

不正利用が心配な場合は、パスワードを変更し、すべてのデバイスからログアウトしておくと安心です。

Netflixは、一度解約しても再開できます。再開したい場合は、新規登録ではなく、以前使っていたアカウントにログインして手続きを進めるとスムーズです。

Netflixの解約方法は、「メンバーシップの管理」から「キャンセル」→「キャンセル手続きの完了」と進めればOKです。

迷ったときは、まずNetflixアカウント内の支払い方法や契約元を確認するのが確実です。