登録者数が激増しているSarahah(サラハ)ですが、アカウント登録の際に上手く作成ができない不具合が起こってしまうことがあります。
またはSarahah(サラハ)は現在、日本語に対応しておらず登録手順の段階で失敗するユーザーも多いようですね。
そこで今回はSarahahのアカウント登録ができない!考えられる原因と解決策!と言うことで考えられる原因とアカウント登録の際に失敗が起きそうな箇所を画像付きでおさらいしていきます。
Sarahahのアカウント登録ができない時に考えられる原因
Sarahah(サラハ)のアカウント登録ができない原因としては以下のことが考えられます。
- Sarahahアプリとスマホ端末のバージョンが合っていない
- Sarahah以外のアプリが干渉している
- アカウント登録の際の手順が間違っている
- Sarahahへのアクセス数が急激に増えて障害が発生している
上記4つの原因が考えられます。
それぞれの解決策を紹介していきます。
Sarahahアプリとスマホ端末のバージョンが合っていない
現在使用しているスマホ端末のバージョンがSarahah(サラハ)のバージョンに対応していな可能性があります。
一度AppStoreなどでSarahah(サラハ)のバージョンとお使いのスマホ端末の対応バージョンを確認してみてください。
もし対応していない場合はスマホ端末を最新のバージョンにアップデートしてから再度Sarahah(サラハ)のアカウント登録行ってください。
Sarahah以外のアプリが干渉している
バッググラウンドで他のアプリなどを開いているとSarahah(サラハ)とその他のアプリが干渉して上手くアカウント登録ができない(エラーが出る)もしくは起動しないといった原因になります。
この場合は一度全てのアプリを閉じるorログアウトしてから再度Sarahah(サラハ)アカウント登録を行ってみてください。
アカウント登録の際の手順が間違っている
そもそもSarahah(サラハ)が日本語に対応していないので登録の段階でミスをしている可能性があります。
以下のページでアカウント登録の手順を解説しているので一度確認をしてみてください。
アカウント名の登録のところでよくエラーが出るのですが、その場合は既に使われているアカウント名か使えないアカウント名の可能性があります。
管理人の場合は数字を付けたして登録ができたので一度お試しください。
もう一つは利用規約のページで☑を入れ忘れている可能性があります。
上記ページで利用規約等の手順も解説しています。
Sarahahへのアクセス数が急激に増えて障害が発生している
現在、日本だけでなく海外でもすごい勢いでユーザーがアカウント登録を行っているのでSarahah(サラハ)が対応しきれず障害を起こしている可能性があります。
現在は徐々に復旧しているようですが、まだまだ登録者が増えるとまた何かしらの不具合が起こるかもしれません。
この場合はしばらく時間を空けてから再度アカウント登録を行ってみてください。
もしくはスマホ端末の電源を一度切り再起動してから行ってください。
それでもダメならSarahah(サラハ)をアンインストール&再インストール
解決策を試しても改善しない場合はSarahah(サラハ)をアンインストール&再インストールして再度アカウント登録を行ってみてください。
同時にスマホ端末の電源を一度切り再起動も試してみてください。
終わりに
Sarahah(サラハ)は現在世界で利用者が増えています。
ですので根本的にSarahah(サラハ)側で不具合が起こる可能性も非常に高いと予測できます。
もし何をしてもダメな場合はしばらく時間を空けてからアカウント登録を行ってみてください。