X（旧Twitter）のDMが届かない・送れない原因と解決策まとめ

X（旧Twitter）のDMが送れないときは、多くの場合相手のメッセージ受信設定か送信数の上限が原因です。相互フォローでなくても、相手が受け付けていればメッセージリクエストとして送れます。届かないときは、受け取る側の「リクエスト」の中や、チャットのパスコード設定も確認してください。

今のXのDMは「チャット」になっている

Xは2025年に、エンドツーエンド暗号化に対応した新しいメッセージ機能「チャット」を全ユーザー向けに展開しました。アプリでは従来のDMがチャットに統合されています。公式ヘルプ「About Chat」によると、初めてチャットを開くと4桁のPIN（アプリ上の表示は「パスコード」）を作るよう求められます。

パスコードを作るまでは、アプリ内に新着チャットのバッジが出ないと報じられています（PC Watch）。スマホ本体の通知は届くものの、アプリを開いている間は通知が出ない機種も多く、メッセージを見落としがちです。「DMが来ない」と感じたら、まずチャットを開いてパスコードを設定しましょう。

DMが送れない・届かない主な原因

1. 相手がフォローしていない人からのメッセージを受け付けていない

自分をフォローしている相手には、いつでもメッセージを送れます。フォローされていない相手に送れるのは、次のどれかに当てはまる場合です（X公式ヘルプ）。

相手が「すべてのアカウントから」メッセージリクエストを受け付けている
相手が認証済みアカウントからのリクエストを受け付けていて、自分も認証済み
以前に相手とメッセージをやり取りしたことがある

相手が受け付けていない（受信トレイを閉じている）場合、送れるのは相手にフォローされているときと、すでに会話があるときだけです。もう一つの手段として、相手が発行した「Xナンバー」という専用コードを入力する方法があります。プロフィールにメッセージボタンが出ていても、受信トレイが閉じていれば送れないことがあります。

2. メッセージリクエストの送信数の上限に達した

フォローされていない相手に送るメッセージリクエストには、24時間あたりの上限があります。公式ヘルプでは、無料プランは7件、Premiumは35件、Premium+は75件、Premium Businessは500件です。メッセージ全体の送信上限は1日500件です（Xの制限について）。上限に達したら、時間をおいてから送り直しましょう。

3. 同じ内容を大量に送ってスパム扱いされた

同じ文面やリンクを複数のアカウントに送ると、スパム行為とみなされて一時的に送れなくなることがあります。公式のDMのFAQでは、送信を試さずに30分以上待つよう案内されています。フォローされていない相手に送るときは、電話番号の認証を求められる場合もあります。

4. ブロックしている・されている

自分がブロックしている相手とも、ブロックされている相手ともやり取りはできません。自分がブロックしている場合は、解除すれば送れるようになります。

5. 相手のアカウントが凍結・削除・非アクティブ

凍結や削除されたアカウントにはメッセージを送れません。Xは「少なくとも30日に1回ログインする」よう求めており、長く使われていないアカウントは削除されることがあります（非アクティブアカウントのポリシー）。

6. 受け取る側でリクエストが「非表示」に振り分けられている

フォローしていない人からのメッセージは、承認するまで通常の会話とは別の「リクエスト」に入ります。チャットではGrokがリクエストを「優先」と「非表示」に分類するため、届いたメッセージが非表示側に入っていることがあります。低品質と判断されたリクエストを別フォルダに分けるフィルター設定もあります。届かないときは、受け取る側にリクエストの非表示フォルダまで確認してもらいましょう。