インスタグラムを普段から利用していると、アプリを開けば自動的にログインしてくれますよね。
その、当たり前のようにログインできるはずのインスタグラムに、突然ログインができなくなった！
あなたは今、そのような状況に陥っているかもしれません。
SNSと言えばログインが突然できなくなると言うのは必ず起こり得るトラブルの一つです。
また、毎日自動でログインができてしまうからこその落とし穴でもあります。
それは、IDやパスワードを覚えていないということです。
そこで今回は、インスタにログインができないときの解決策と、起こり得る原因について紹介していきます。
インスタにログインできない主な原因
インスタに突然ログインできなくなる原因は様々あります。
まずはその原因を知って、解決方法を試していきましょう。
インスタ側で不具合が発生している
機種変更も、アプリのアップデートも、スマホのアップデートも何も行っていないのに、インスタにログインできなくなった場合は、インスタ側で何かトラブルが起きている場合が多いです。
これに関しては、こちら側では何も対処ができません。
インスタの公式のお知らせを確認するか、しばらく時間を空けてから再度ログインを試みてください。
この間に焦って、色々と試すと症状が悪化する恐れもあるので、出来るだけじっと待つように心がけてください。
どうしても確認したい場合は、インスタ側のトラブルであれば、自分以外の家族や友達もログインできないはずなので、自分以外の人も同じ現象が起きていないか、一度ログインを試してもらうと良いでしょう。
もし、家族や友達が普通にログインできる場合には、他の原因が考えられます。
アプリのバージョンが古い
インスタも定期的にアップデートを行っているので、アプリ自体のバージョンが古いままだとログインできなくなることがあります。
この場合は、アプリのバージョンが古いようなら、最新版にアップデートを行ってください。
もし、最新版にアップデートしてもログインできない場合は、連携アプリのアップデートや、スマホの再起動を試してみてください。
最新版のアップデートでログインできない
古いバージョンとは逆に、最新版にアップデートしたら突然ログインができなくなる、ということもあります。
この場合も、一度スマホの再起動を試してみてください。
ほとんどは再起動で使えるようになるケースが多いです。
通信環境の不具合でログインできない
現在いる場所の電波が無い状態や、通信が不安定な場所にいると、読み込みも安定しないため、エラーが出てログインができなくなります。
電波が無い場合は、電波のある場所に移動しましょう。
インスタに限らず、通信環境で大きく左右されることも多いので、SNSを利用する場合はWi-Fi環境で行うと良いですね。
Wi-Fiほど安定した通信環境は今のところありませんし、サクサク動作するのでストレスもありません。
なにより、データ通信量の節約にもなります。
自宅や近くにWi-Fi環境が無い場合は、フリーWi-Fiが拾えるコンビニやカフェがおすすめです。
データ通信量が超過して制限がかかっている
スマホ購入時に、どこのキャリアでもデータ通信量のプランが用意されていますが、通信量を超えると自動的に制限がかかります。
こうなると読み込みも劇的に遅くなり、インスタだけではなく、その他すべてのSNSやアプリの動作が重くなります。
もしその月の使用量が超えてしまった場合は、またひと月も経たない内に制限が解除されると思いますし、もし待てない場合はフリーWi-Fiを使ってみたり、契約内容を変えると言う方法もあります。
機種変更をしたらログインできない
こちらもあるあるですね。
新しくスマホの機種変更をすると、キャッシュやcookie等の情報も新しくなるので、再度ユーザーネームとパスワードを入力する必要があります。
これは、普段はアプリを開けば自動でログインができてましたが、強制ログアウトされた状態になっているので、再度入力が必要になってしまうのです。
普段自動ログインしかしておらず、パスワードを覚えていない人が結構多いです。
インスタの自動ログインは、以前に使用していたスマホがユーザーネームやパスワードを記憶していたので、スマホを新しくするとその記憶は引き継がれません。
ですので、その設定をするために再度ログインする必要がでてきます。
これは事前にメモを取っておくか、スマホのメモ帳機能を利用して忘れないように残しておきましょう。
どうしても思い出せない場合には、ログイン画面にある「ログインに関するヘルプ」または「パスワードを忘れた場合」から、登録しているユーザーネーム(メールアドレス)、電話番号のどちらかを送信して認証を行ってください。
何をしてもログインできない場合
上記に挙げた方法を試しても解決しない場合は、究極の方法として、インスタアプリをアンインストールして再度インストールをしてまた新規にアカウントを作成してください。
なにをしてもログインできない場合は、この方法をやった方が結果的に早くインスタを利用できるようになります。
当然それまでの写真や動画、フォロワーも全て消えてしまいます…。
何をしてもダメな場合は、最終的には諦めるしかないですね。
おわりに
何もしていないのに突然インスタにログインできなくなった場合は、インスタ側の不具合の可能性が高いです。
試してもどうにもならない時は、こちらでできることはないので、改善されるのを気長に待ちましょう。
また、本当に気をつけてほしいのが、機種変更時やパスワードを要求された時です。
パスワードは事前にスマホのメモ帳などを利用して、忘れないように大切に保管しておいてください。
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