Netflix「このテレビはNetflixご利用世帯に紐づけられていません」の設定変更｜直し方

テレビでNetflixを開いたら「このテレビはNetflixご利用世帯に紐づけられていません」と出ていた。設定を変えたいのに、どこを押せばいいか分からない。そんな場面、けっこう多いです。

言語が勝手に変わった、画質がぼやける、テレビを買い替えたら見られなくなった。困りごとはバラバラに見えます。でも、直す場所は意外とシンプルです。

この記事では、Netflixの設定変更を「テレビでやること」と「ブラウザの[アカウント]ページでやること」に分けて整理します。どこを押せばいいかが分かるようになる。

Netflixの設定変更は「アカウント情報」とテレビで分かれる

まず覚えてほしいのは、設定の入り口が2つあることです。1つはパソコンやスマホのブラウザで開く[アカウント]ページ。もう1つはテレビのNetflixアプリです。

「Netflixご利用世帯」（自宅の回線にひもづくグループのこと）は、テレビからしか変更できません。ここがつまずきポイントになる。

そもそも言語や画質は、ブラウザ側で操作します。[アカウント]→[プロフィールとペアレンタルコントロール]（プロフィールごとの設定をまとめた場所）から入る形です。

ただし、スマホやパソコンのブラウザで全部を直そうとして詰まる人が多いです。世帯まわりだけはテレビ、と切り分けておくと迷いません。

テレビの紐づけが外れたときは、テレビアプリから直します。やる順番は決まっていて、メニューをたどるだけです。所要時間は数分ほどになる。

テレビを買い替えたとき、引っ越しで回線が変わったときに使う手順です。認証コードが届くメールアドレスは、すぐ開けるものを選んでおくと早い。

ただし、これは別居している人とアカウントを共有するための仕組みではありません。離れて暮らす相手とずっと共有する使い方には向いていない作りになっている。

海外旅行や引っ越しのあと、表示が英語のまま戻らない。そんな相談がよくあります。原因は、設定が2か所に分かれているからです。

プロフィールの表示言語は、ブラウザの[アカウント]→[プロフィールとペアレンタルコントロール]→対象のプロフィール→[言語]で保存します。メニューや案内の言葉はここで変わる。

一方、見ている作品の音声と字幕は別管理です。再生画面の[音声および字幕]アイコンから、その場で切り替えます。

表示言語を日本語に直したのに、字幕だけ外国語のまま。これは2つが別々だからです。むしろ両方を1か所で直そうとすると、片方が残ってしまう。気をつけて。

画質の悩みは、まず確認する順番があります。設定よりも先に、契約しているプランを見ます。

そもそも4Kは、プレミアムプランに入っていないと出せません。スタンダードや広告つきのままだと、いくら[再生設定]をいじっても上限は変わらないです。

プランがプレミアムでもぼやける場合は、テレビやケーブル、回線の速度を見直します。1つでも条件が欠けると、画質は自動で下がる作りになっている。

設定を保存したのに変わらない。そんなときは、再起動よりも先に見るところがあります。

ブラウザで操作したなら、キャッシュとCookie（サイトが一時的にためるデータ）をクリアします。古いデータが残っていると、新しい設定がうまく反映されないことがある。

テレビアプリで操作したなら、アプリを一度閉じて再起動します。それでも変わらないときは、少し待つのも手です。反映には最大8時間かかる場合があります。

どの設定をどこで変えるか迷ったら、まずはNetflix公式ヘルプセンターで該当する設定項目を検索するのが早いと思っています。Netflixヘルプセンターに項目ごとの案内がそろっている。

入り口さえ間違えなければ、Netflixの設定変更は迷いません。最後に3つだけ整理します。

Netflixご利用世帯はテレビから、再生設定とプランの変更はアカウント情報から、と入り口を分けて覚えておくと迷わずに済む。