チケプラでパスワードが全角になる時の直し方

ライブのチケットを申し込もうとして、チケプラのログイン画面を開いた。でもパスワードを半角で打ったのに、勝手に全角に変わってしまう。そんな場面で止まっている人向けの記事です。

先に結論です。全角になるなら、メモ帳に半角英数で打って、それをコピペするのが一番早い。原因はキーボードの自動変換のことが多いです。

この記事では、なぜ全角変換が起きるのか、そのうえでログインエラーを直す順番を書きます。Plus member IDの確認ポイントまで見ていきます。

チケプラのパスワードが全角に変換されてログインエラーになる原因

原因のほとんどは、スマホのキーボードです。

Gboardやメーカーごとのキーボードには、予測変換と自動修正の機能があります。半角で打ったつもりでも、確定のタイミングで全角に化けてしまう。この動きで、数字やアルファベットが全角の文字に変わってしまいます。特にAndroidの入力欄で起きやすいです。

ここでひとつコツがあります。文字を確定する前に、変換候補の並びを見てください。候補に「全」のマークが付いていたら、それは全角の文字です。個人的には、確定前に候補で「半角」になっているかを見るクセをつけると、後戻りが減りました。

『ご入力内容に誤りがあります』と出るのは、この全角変換のせいです。システムは全角のパスワードを別の文字として受け取ります。だから正しいはずなのに、入力ミス扱いになる。半角のEと全角のＥは、見た目が似ていても中身がちがう文字だからです。

とはいえ、ここで焦ってサーバーのせいにしないほうがいい。チケプラが落ちているわけではありません。全角になっている入力、それだけが引っかかっている。まず自分の入力を疑うのが近道になる。切り分けはここから始めます。

一番確実なのは、メモ帳を使う方法です。キーボードで直接打つと全角に化けるなら、別のアプリで作った文字を貼り付ければいい。手順はシンプルで、3つだけ。

貼り付けるとき、文字の前後に余分なスペースが入らないよう気をつけて。スペースが1つ混ざるだけで、また同じログインエラーになります。コピー範囲を選ぶとき、末尾に空白を巻き込みやすいので、そこだけ丁寧に選びます。

それでも全角に戻るなら、次はブラウザ側を疑います。キャッシュや古いCookie（一時保存されたデータ）が、前の入力を引きずっていることがある。この2つを削除して、もう一度ログイン画面を開き直します。

一方で、ブラウザそのものを変えるのも手です。今Chromeで詰まっているならSafariで、SafariならChromeで試す。端末をいったん再起動するだけで直ることもあります。入力は合っているのに通らない、というときはこのあたりが効きました。

貼り付けても通らないときは、次の4つを見直します。

意外と多いのが、IDの頭の『E』を全角で打っているケースです。Plus member IDは、要するにチケプラのログインに使う会員の番号のこと。この頭のEが全角だと、パスワードが正しくてもはじかれます。IDもパスワードと同じで、半角英数のまま貼り付けるのが安全です。

パスワードに使える記号は決まっています。$ – . / : @ [ ] _ # & ? ! の記号だけです。むしろ、これ以外の記号が混ざっていると、その時点で通りません。自分のパスワードに変な記号が入っていないか、ここで一度見ておきます。

パスワード再設定をした直後でも、やることは同じです。新しいパスワードをメモ帳に半角で打って、コピペで入れる。再設定したのに入れない、というときも全角変換を疑うと早く片づきます。

どれを試してもダメなら、チケプラの公式ヘルプ（ログインできない場合）を開きます。ここに、ログインできないときの案内がまとまっています。

全角変換は、キーボードのクセで起きます。場所さえ分かれば、直すのは早い。

チケプラのログインエラーは、Plus member IDの『E』とパスワードを半角英数のまま貼り付けるのが基本です。あとは使える記号かどうかまで見直せば、大体は通ります。