Grokの「Imagine」で作った画像や動画が、グレーの四角に△マークだけの表示になっていませんか。全部まとめてこうなると「アカウントがBANされた？」と焦りますよね。
ただ、BANを疑う前に見るところがあります。xAI（Grokの運営会社）の公式ステータスページstatus.x.ai/imagineです。この記事では、このページで障害が起きているかを調べる方法を、実際の画面つきで説明します。
△マークは「読み込めなかった」という表示です
△マークの画面は、画像や動画のデータを表示できなかったときの表示です。この表示だけでは、原因が障害なのか、通信なのか、アカウント側なのかは分かりません。
そこで最初に、Grokの側で障害が起きていないかを確かめます。障害が出ていれば、自分のアカウントの問題ではないと分かります。
status.x.ai/imagine で障害を調べる方法
やることはシンプルで、3つだけです。
手順1：右上の状態ラベルを見る
https://status.x.ai/imagine を開くと、「Imagine」の見出しの右に今の状態が出ます。
- Operational（緑）：正常に動いている
- Degraded（黄）：一部のユーザーで動作が悪くなっている
見出しの下の「Updated」は、ページの更新時刻です。右上の「Time」が「GMT+9」なら日本時間で表示されています。
手順2：「No active incidents」かどうかを見る
中央のボックスに「No active incidents」と出ていれば、今のところ公表されている障害はありません。障害が起きているときは、ここに障害の名前と状況が出ます。
手順3：稼働バーと「History」で過去の障害を見る
「Uptime 90 Days」のバーは、過去90日の1日ごとの状態です。緑が正常、黄色が不調のあった日です。黄色の棒にマウスを乗せると、その日の障害名と時間が出ます。
下の「History」の項目をクリックすると、経過が時刻つきで見られます。
たとえば2026年10月30日は、10:45〜11:48（日本時間）の1時間3分、「Grok Degradation」という不調が記録されています。対象はgrok.com、Imagine、iOS版、Android版、Voiceです。11:29の時点では「ProjectsとImagineは一部のユーザーでまだ不調」と案内され、11:48に「Resolved」（解決済み）になりました。
ステータスの言葉は、ざっくり次の意味です。
- Investigating：調査中
- Resolved：解決済み
Grok全体の状態はトップページで見る
Imagineだけでなく、Grok全体を見たいときは https://status.x.ai/ を開きます。「Grok」の枠に、grok.com、iOS、Android、Grok in X、Imagine、Voiceが並び、それぞれに緑のチェックか状態が出ます。
右上の「Subscribe」から、障害のお知らせを受け取る登録もできます。
障害が出ていないのに△のままのとき
ステータスがOperationalで、障害も出ていないのに△マークが続くなら、自分の側を見ていきます。
- ページを再読み込みする。アプリなら一度終了して開き直す
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替えてみる
- ブラウザ版とアプリ版の両方で開いて、片方だけで起きるかを見る
- 新しく画像を作ってみて、新しいものも△になるかを見る
新しく作った画像は普通に出るのに、古いものだけが△なら、アカウントが止まっているわけではありません。
BANかどうかの見分け方
△マークが出ること自体は、BANの印ではありません。xAIのステータスページにも、△マークとBANを結びつける説明はありません。
アカウント側の問題を疑うのは、次のような場合です。
- ログインができない、またはログイン後に警告の表示が出る
- xAIからアカウントについてのメールが届いている
- 新しい画像の生成そのものが、毎回エラーで止まる
どれにも当てはまらず、ステータスページで障害が出ていた時間帯と重なるなら、障害が原因と考えてよさそうです。障害が「Resolved」になったあとに開き直して、表示が戻るかを確かめましょう。
まとめ
- 結論：△マークは「表示できなかった」という印で、それだけでBANとは言えません
- 次にやること：まず status.x.ai/imagine で、右上の状態と「No active incidents」の表示を確かめる
- 覚えておくこと：黄色の棒や「History」で、△が出た時間帯にImagineの障害があったかを後から照らし合わせられます
