現在、LINEユーザーを中心に「安否確認の表示が突然現れて消せない、邪魔になる」というトラブルや疑問の声が急増しています。
SNSや知恵袋でも、「災害も起きていないのに急に出た」「消し方がわからなくて困った」といった困惑の声が多く見られ、焦ってしまいますよね。
発生している主な現象
- LINEアプリを開くと、画面上部（ホームタブやトークタブ）に赤いバナーで「安否確認」が表示される。
- 「友だちの安否を確認する」というメッセージと共に、友だちの一覧が表示される。
- 自分の安否状況（「無事です」「被害があります」など）の登録を促される。
考えられる要因
大規模災害発生時の公式機能
LINEの「安否確認」は、震度6以上などの大規模な災害が発生した際に、LINE側が自動的に表示する公式の防災機能です。ユーザーが自分で設定して表示させるものではなく、災害時の安全確保を目的としています。
期間限定の「体験版」公開
東日本大震災の記念日など、防災意識を高めるための「体験期間」として、実際の災害が発生していなくても一日限定などで公開されることがあります。この場合、情報が届いていないユーザーは突然の表示に驚くことになります。
今すぐ試せる解決方法（初心者向け）
まず前提として、この機能そのものを設定から完全にオフ（非表示）にすることはできません。しかし、今表示されているバナーを画面から消すことは可能です。効果が高い順に解説します。
「無事です」と回答してバナーを閉じる
表示されたバナーを消す最も簡単で確実な方法は、一度安否ステータスを登録することです。
- LINEアプリを開き、表示されている「安否確認」バナーをタップします。
- 自分の状況に合わせて「無事です」などを選択します。
- 回答を送信すると、バナーが閉じるか、表示エリアが縮小されます。
※体験版や実際の災害ではない場合に「被害があります」と回答すると、友だちに心配をかける可能性があるため、適切なステータスを選んでください。
（誤って登録した場合）ステータスを削除する
「ふざけて登録してしまった」「体験が終わったから消したい」という場合は、登録したステータスを削除できます。
- [トーク]タブの画面最上部にある「友だち」タブをタップします。
- [友だち]リストにある「安否確認」をタップします。
- [ステータスを編集]をタップします。
- 画面上部にある[ステータスを削除]をタップし、確認画面で[削除]を選択します。
これでプロフィール上の安否ステータス（バッジなど）は消えます。
LINE運営による非表示対応を待つ
災害状況が落ち着いたタイミング、あるいは体験期間が終了すれば、LINE運営側によって一斉に非表示化されます。機能そのものをオフにする設定はないため、上記の方法で一時的に消すか、自然に消えるのを待つことになります。
まとめ
- LINEの「安否確認」は大規模災害時や体験期間に自動で表示される公式機能です。
- 機能自体を完全にオフにする設定はありません。
- 今すぐバナーを消したい場合は、「無事です」等のステータスを一度登録するのが確実です。
- 登録したステータスは後から削除可能です。
突然の表示に驚くかもしれませんが、ウイルスなどではありません。焦らず試してみてください。