現在、Netflixの広告付きスタンダードプランを利用しているユーザーを中心に「作品のダウンロードができない」「月15本しか見られないというのは本当か」といった疑問の声が急増しています。
SNSや知恵袋でも、「ダウンロードしようとしたらエラーが出た」「制限について詳しく知りたい」といった困惑の声が多く見られ、焦ってしまいますよね。
発生している主な現象
- 広告付きスタンダードプランで、作品をダウンロードしようとするとエラーメッセージが表示される。
- 「広告付きプランは月15本まで」という情報があり、具体的な制限内容がわからない。
- 特定の作品だけダウンロードできない。
考えられる要因
広告付きプラン独自のダウンロード本数制限
Netflixの公式サイトによると、広告付きスタンダードプランでは、デバイス1つにつき、毎月15作品までしかダウンロードできません。ユーザーが懸念している「月15本」というのは、ストリーミング視聴の本数ではなく、ダウンロードできる本数の制限です。
プランごとの端末数制限
Netflixでは、契約プランによって同時にダウンロードできる端末の数が決まっています。広告付きスタンダードプランとスタンダードプランは2台まで、プレミアムプランは6台までです。この上限を超えて新しい端末でダウンロードしようとするとエラーになります。
作品ごとの年間ダウンロード回数制限
一部の映画やドラマは、ライセンス契約の関係で、1つのアカウントにつき1年間にダウンロードできる回数に上限が設けられています。この制限に達した場合、指定された日付までその作品は再ダウンロードできなくなります。
今すぐ試せる解決方法（初心者向け）
見終わった作品を削除する
端末のダウンロード容量が上限（広告付きプランの場合は月15本、その他のプランは1台100本）に達している場合、新しい作品をダウンロードするには、すでにダウンロード済みの作品を削除する必要があります。
- Netflixアプリで[ダウンロード]アイコンをタップします。
- 削除したい作品の横にある[ペン]アイコン（編集）をタップします。
- 作品を選択し、[ゴミ箱]アイコン（削除）をタップします。
スマートダウンロード機能を活用する
「スマートダウンロード」機能を使うと、ダウンロードしたドラマのエピソードを見終わった後、アプリが自動的にそのエピソードを削除し、次のエピソードをダウンロードしてくれます。これにより、手動で削除する手間が省け、ダウンロード本数の管理が楽になります。
- Netflixアプリの[ダウンロード]画面上部にある[スマートダウンロード]をタップして、設定をオンにします。
ストリーミング視聴に切り替える
ダウンロード制限（月間本数や年間回数）に達してしまい、どうしてもダウンロードできない場合は、インターネットに接続した状態でストリーミング視聴を行う必要があります。ストリーミング視聴には、本数の制限はありません。
まとめ
- 広告付きプランのダウンロード制限は、デバイス1つにつき月15本までです。
- ストリーミング視聴には本数制限はありません。
- ダウンロードできない場合は、古い作品を削除するか、ストリーミングで視聴してください。
- スマートダウンロード機能を活用すると管理がスムーズです。
焦らず試してみてください。