bilibiliに登録しようとして、SMS認証で詰まっていませんか。何回やっても「手机号格式错误」と赤い文字が出て、先に進めない人は多いです。
大会員(有料のプレミアム会員)になって限定動画を見たいのに、電話番号や決済でつまずく。そんな場面に向けた記事になる。
ここでは、bilibiliの登録が失敗する一番多い原因と、SMS認証を通す手順を書きます。大会員の決済でエラーが出るときの回避方法もまとめました。
bilibiliのSMS認証で失敗する一番多い原因
結論から言います。原因の大半は、電話番号の入力の形です。日本の番号は「090」から始まりますが、この先頭の「0」を含めるとシステムに弾かれます。
このとき出るのが「手机号格式错误(電話番号の形が正しくない)」というエラーです。番号自体は合っているのに、形が違うと判断されて止まる。ここでつまずく人がとても多いです。
やることはシンプルです。先頭の「0」を消して入力する。例えば「090-1234-5678」なら「90-1234-5678」と打ちます。個人的にも、まずここを直すだけで通ることがほとんどでした。
そもそもbilibiliは、今はメールアドレスだけでの登録ができません。電話番号でのSMS認証(ショートメールで届く数字を入れる確認)が必須になっている。だから番号の入力形式が命になる。
ただ、番号を正しく入れてもコードが届かないこともあります。この場合は、スマホ側で海外からのSMSを拒否する設定になっていないか確認してください。キャリアの迷惑メール対策が国際SMSをブロックしていることもある。
登録・ログイン時のSMS認証を通す手順
認証を通すコツは、入力の形と使う画面の2つです。スマホのブラウザだと表示が崩れて、番号の入力欄でつまずきやすい。だからPCの画面を使うのが近道になる。
スマホしかない人も大丈夫です。ブラウザのメニューから「デスクトップ用サイトを表示」に切り替えれば、PCと同じ画面が出ます。この状態だと入力欄が安定する。
順番はこうです。
- 電話番号の先頭の「0」を消して入力する(090→90)
- PCブラウザ、またはスマホで「デスクトップ用サイトを表示」に切り替える
- SMSが届かないときは、5分ほど時間をおいてから再送する
スマホの標準アプリだと、そもそも番号の入力画面まで進めないことがあります。ブラウザ版のほうが手順を追いやすい。まずはブラウザで正式会員(無料の通常アカウント)を作るのがおすすめです。
大会員(プレミアム)の決済でエラーが出るとき
アカウントは作れたのに、大会員の支払いで止まる。これも定番のつまずきです。クレジットカードを入れても決済画面でエラーが出て、先に進めない。
この原因は、日本で作ったカードが中国国内向けの決済の仕組みに直接つながらないことにあります。画面のいつもの支払いボタンだと弾かれる。
そこで見てほしいのが「其他方式支付(その他の支払い方法)」という項目です。決済画面のどこかにこのボタンがある。ここを選ぶと、別の支払い手段が出てきます。
その中にPayPal(ペイパル。外部の決済サービス)があれば、それを経由して払うと通りやすいです。カード情報を直接入れるより、PayPalをはさむほうがうまくいく場面が多い。
アプリ内の課金で「利用できない」と出るときも、PCブラウザ版から手続きしてください。アプリと画面で使える支払い方法が違うことがある。
決済方法で気をつけたい点と変わりやすいところ
支払いで引っかかりやすいポイントを先に挙げます。
- JCBブランドのカードは通りにくいことがある
- 「自動更新プラン」以外の1回だけのプランを見落としやすい
- 使える決済方法は、仕様の変更でよく入れ替わる
JCBが弾かれたときは、VISAやMastercardのカードを試すと通ることがあります。ただし、これも確実とは言えません。決済の可否はbilibili側の都合で頻繁に変わるからです。
プラン選びも見落としやすいところです。最初から自動で毎月更新されるプランが選ばれていることがある。1回だけ試したい人は、更新なしのプランがないか確認してください。
ついでに整理します。無料で誰でもなれるのが正式会員、月額を払って限定動画などが見られるのが大会員です。この2つは別物になる。登録でつまずく人は、まず正式会員を作るところから始めるといいです。
まとめ
bilibiliの登録は、入り口の電話番号でつまずく人がとても多いサービスです。ここを押さえれば、無駄な再挑戦を減らせます。
- 結論:登録失敗は電話番号の先頭「0」を消し、PCブラウザのデスクトップ表示に切り替えると通りやすい
- 次にやること:大会員の決済で詰まったら「其他方式支付」からPayPal経由を試す
- 覚えておくこと:メールだけの登録は不可で、JCBや日本発行カードは弾かれることがある
bilibiliのSMS認証は先頭の0を抜いた電話番号、大会員の決済は「其他方式支付」とPayPal経由。ここを押さえれば「手机号格式错误」で止まる場面はぐっと減ります。

