Instagramで「メッセージのリクエストが来ています」と表示されたのに、実際に開いてみると何も表示されないことがあります。こういうときは「バグ?」「相手にブロックされた?」「危ないアカウント?」と不安になりますよね。
結論からいうと、相手が送ったメッセージを取り消した、Instagram側で非表示扱いになった、アプリの不具合で読み込めていないといったケースが多いです。
インスタのDMでメッセージのリクエストが来ているのに何も出てこない主な原因
1. 相手がメッセージを送信取り消しした
もっとも多い原因のひとつがこれです。Instagramでは、送ったメッセージをあとから送信取り消しできるため、通知やリクエストだけ先に残り、開いた時点では中身が消えていることがあります。
2. 「非表示のリクエスト」に自動で振り分けられている
Instagramには、迷惑行為や詐欺の可能性があるメッセージを通常の受信箱ではなく「非表示のリクエスト」へ振り分ける機能があります。そのため、通常のリクエスト欄を開いても何も表示されないように見える場合があります。
3. アプリの不具合や通信エラー
Instagramアプリ側の一時的な不具合や、通信環境の不安定さが原因で、DMやメッセージリクエストだけ正しく読み込めないことがあります。
4. メッセージ受信設定の影響
Instagramでは、誰からのメッセージリクエストを受け取るかを設定できます。設定によっては通知は来ているのに、実際には別の場所に振り分けられていたり、表示が分かりにくくなっていることがあります。
インスタのDMリクエストが表示されないときの対策
非表示のリクエストを確認する
まずは通常のメッセージリクエストだけでなく、「非表示のリクエスト」も確認してみましょう。迷惑メッセージ判定されたものがそちらに入っている可能性があります。
Instagramアプリを最新版に更新する
アプリのバージョンが古いと、不具合が起きやすくなります。App StoreやGoogle PlayでInstagramアプリが最新版になっているか確認してください。
スマホを再起動し、通信環境を見直す
Wi-Fiやモバイル回線の調子が悪いと、DM画面だけ正常に読み込まれないことがあります。スマホの再起動や通信の切り替えも試してみましょう。
アプリの再ログインを試す
一度Instagramからログアウトし、再度ログインし直すことで表示不具合が改善することがあります。
改善しない場合は不具合報告をする
何をやっても直らない場合は、Instagramアプリ内の「問題を報告」から不具合を報告するのが確実です。
怪しいアカウントだった場合の注意点
もし相手が見覚えのないアカウントだったり、詐欺っぽい雰囲気がある場合は、無理に返信しないほうが安全です。必要に応じて削除・ブロック・報告を行いましょう。
まとめ
インスタのDMで「メッセージのリクエストが来ているのに中身が表示されない」場合は、主に次のような原因が考えられます。
- 相手が送信取り消しした
- 非表示のリクエストに振り分けられている
- アプリや通信の不具合
- メッセージ受信設定の影響
慌てずに、非表示のリクエスト確認 → アプリ更新 → 再起動 → 再ログイン → 不具合報告の順で試していけば、多くのケースで原因を切り分けできます。
