LINEをもう利用しなくなった、または一度削除して新たにアカウントを作成したいなど理由は様々ですが、LINEのアカウントを削除したい場合があります。
普通であれば手順通りに進めればアカウントを削除できますが、何らかの原因でLINEのアカウントが削除できない場合があります。
よく見かけるのが「エラー、正常に処理できませんでした」というやつです。
しばらく経ってからもう一度お試しくださいとも表示されるのですが、実は数時間、数日待って再度試しても同じエラーが出る場合があります。
そこで今回はLINEでアカウントの削除ができない!処理エラーが出る原因と解決策!ということで考えられる原因と解決策について解説していきます。
LINEのアカウントが削除できない原因
LINEのアカウント削除できない原因は以下のことが考えられます。
- LINEのバージョンが古い
- スマホ端末の不具合
- 電波の状況
- LINE側の不具合
以上の4つが主に考えられる原因です。
LINEアカウント削除できない原因の解決策
上記の原因を踏まえてそれぞれの解決策を見ていきましょう。
LINEのバージョンが古い
LINEバージョンが古いとLINEアプリ自体が上手く起動できない場合もありますし、不具合などの修正がされていない可能性もあります。
ですので正常に処理ができないといったエラーが出てしまいます。
この場合は一度LINEのバージョンを最新にしてから再度アカウント削除を試してみてください。
スマホ端末の不具合
現在使用している端末の不具合でLINEのアカウントの削除ができない可能性があります。
スマホ端末の不具合の場合はインストールしているアプリにも影響を及ぼす可能性もあります。
解決策としては端末の電源を一度切って再起動をする、それでもダメならLINEアプリをアンインストールして再インストールする。
またLINEアプリをアンインストールする前にはバックアップを一応取っておいてください。
以下バックアップを行う方法です。
こちらを試して再度アカウントの削除を試しみてください。
電波の状況
もちろんですがLINEのアカウントを削除する場合も電波の状況や通信環境によってエラーが出ます。
確実に行うならWi-Fi環境がベストですが、それが無理な場合は電波の良いところで再度アカウント削除を試してみてください。
LINE側の不具合
何を試してもエラーが出てしまう場合はLINE側で何か不具合が起こっている可能性があります。
この場合はしばらく待つしか方法はありませんが、LINEの問題報告フォームから問い合わせることもできます。
どうしても急ぐ場合はLINE側に現在の状況を報告してアドバイスをもらうのも一つの方法です。
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終わりに
LINEのアカウントを削除したい理由は色々とあるとは思いますが、完全に削除してしまった場合はアカウントを復元させようとしても復元はできないので注意してください。
これまでの友達のトーク履歴や購入したスタンプなど全てが完全に削除されてしまいます。
ですのでLINEに限らず、アカウントの削除は本当にして良いのかどうかもう一度よく考えてから行うようにしてください。