LINEの容量を減らすなら、まずキャッシュの削除を試します。トーク履歴は消えず、数百MB単位で減ることもあります。それでも足りなければ、容量の大きいトークルームから写真・動画などを削除します。アプリの再インストールは、バックアップと引き継ぎの準備を確認してから最後に行う方法です。
まずLINEの使用容量を確認する
作業の前後で容量を比べると、どの方法が効いたか分かります。
- iPhone:「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「LINE」
- Android:「設定」→「アプリ」→「LINE」→「ストレージ」(機種によって項目名は異なります)
LINEの容量だけでなく、端末全体の空き容量もあわせて確認しておきましょう。
方法1:キャッシュを削除する
LINEを使い続けると、キャッシュやトークのデータがたまって動作が重くなることがあります。LINE公式ヘルプの手順は次のとおりです。
- LINEの「ホーム」タブを開き、右上の「設定」(歯車)をタップ
- 「トーク」をタップ
- 「データの削除」をタップ
- 「キャッシュ」の横の「削除」をタップ
キャッシュを削除してもトーク履歴は消えません。ただし、保存期間を過ぎた写真や動画は、削除後に表示できなくなる場合があります。残しておきたい写真・動画は、先に端末へ保存するかアルバムに入れておきましょう。
同じ「データの削除」画面には「すべてのデータを削除」もありますが、これはキャッシュ以外も消す操作です。キャッシュだけを消したい場合は押さないでください。
PC版LINEは、設定の「データ」から「キャッシュデータ」を削除できます。
方法2:容量の大きいトークルームのデータを削除する
キャッシュを消しても減らない場合は、トーク内の写真・動画・ファイルなどが容量を使っている可能性があります。LINE公式ヘルプ「トークのデータを削除する」によると、次の2通りの方法があります。
データ量の多い順に一覧から削除する
- 「ホーム」→「設定」→「トーク」→「データの削除」
- 「トークごとにデータを削除」をタップ
トークルームがデータ容量の多い順に表示されるので、上から順に不要なデータを削除できます。どのトークが重いのか分からないときは、この画面から始めると効率的です。
トークルームの中から削除する
- 対象のトークルームを開き、右上のメニュー→「設定」
- 「データの削除」をタップ
- iPhone・iPadでは削除する期間を選択
- 削除したい項目の「削除」をタップ
メッセージを1件ずつ消したい場合は、メッセージを長押しして「削除」を選びます。送信取消とは別の操作で、相手のトーク画面からは消えません。
削除したデータは復元できません。必要な写真や動画は事前に保存しておきましょう。
方法3:バックアップしてから再インストールする
上の2つで減らない場合の最後の手段が、アプリの削除と再インストールです。端末内に残ったデータがまとめて消えるため容量は減りますが、準備をせずに削除するとトーク履歴を戻せなくなるおそれがあります。LINE公式ヘルプの再インストール手順に沿って、次を確認してから行ってください。
- トーク履歴をバックアップする(iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブ。「ホーム」→「設定」→「トークのバックアップ」から。詳しくはLINEみんなの使い方ガイド)
- バックアップ用のPINコードを設定する
- 「設定」→「アカウント」で、登録した電話番号が今使っている番号か確認する。パスワードが分からない場合は再設定しておく
- LINEを削除し、App StoreまたはGoogle Playから再インストールする
- 電話番号などで引き継ぎを行い、「トーク履歴を復元」をタップする
注意点として、通常のバックアップで保存されるのはテキストのメッセージのみで、写真・動画・ファイル・ボイスメッセージは含まれません(LINE公式ヘルプ)。残したい写真や動画は、アルバムや端末への保存を済ませてから再インストールしてください。
まとめ
- 最初は「設定」→「トーク」→「データの削除」からキャッシュを削除する。トーク履歴は消えない
- 減らないときは「トークごとにデータを削除」で、容量の大きいトークから写真・動画などを削除する
- 再インストールは最後の手段。バックアップ、PINコード、電話番号・パスワードを確認してから行う
- 通常のバックアップはテキストのみなので、必要な写真・動画は先に保存しておく

