インスタの通知が来ない！設定を全部オンにしても直らない時の直し方

「設定はぜんぶオンにしたのに、なんで通知が来ないの？」そう思ってこのページを開いた人が多いはずです。

DMの返信を待っているのに気づかない。ライブ配信が始まっても知らせが来ない。アプリを開いてやっと気づく、そんな状態になっていませんか。

この記事では、インスタの通知が来ないときに見る場所を、順番に並べていきます。スマホ本体の設定からアプリ内まで、押す場所がそのまま分かるように書きました。

インスタの通知が来ないのは「スマホ本体の通知設定」が原因のことが多い

まず知ってほしいことがあります。インスタの通知は、スマホ本体を経由して届く仕組みです。この本体から出る通知を「プッシュ通知」と言います。

ここでつまずく人が本当に多い。アプリ内の設定だけを見て、スマホ本体の通知許可を見落とすパターンです。アプリ側でオンにしても、本体側でオフなら通知は出ません。

つまり、アプリ内通知とスマホ本体の通知設定は、まったく別物になる。両方がオンで、はじめて通知が届きます。だから最初に見るのは本体側です。

スマホ本体の設定は、5分もあれば一通り確認できます。順番に見ていきましょう。

個人的にも、通知が来ないときはまず集中モードと省電力モードを疑います。ここが原因なことが一番多いからです。

低電力モードは、バッテリーを節約するために通信を止めることがあります。これでバックグラウンド更新が止まり、通知が遅れたり来なくなる。オフにすると直る場合が多いです。

ただし、iPhoneとAndroidでメニュー名が違います。Androidだと「サイレントモード」「バッテリーセーバー」といった名前になっている。似た言葉を探してみてください。

本体側が問題なければ、次はアプリの中です。開く順番はこうなります。

「静かモード」は、決めた時間だけ通知を止める機能です。スケジュールを設定していると、その時間は自動でオフになる。自分で設定した覚えがなくても、一度見ておくといいです。

とはいえ、全部オンなのに特定の相手だけ来ないこともあります。その場合は、相手のプロフィール画面を開いてください。ミュートや「制限」がかかっていないか、そこで確認できます。

ここまで見ても直らないケースもあります。Androidを使っている人は、キャッシュ削除を試す価値があります。

キャッシュとは、アプリが一時的にためておくデータのことです。これが溜まりすぎると、動作が重くなって通知が遅れることがある。Androidの「設定」からInstagramを選び、キャッシュを消すと軽くなります。

あわせて、バックグラウンド更新がInstagramに許可されているかも確認してください。これがオフだと、アプリを開いていない間の通知が届きません。

ただ、まれにInstagram側のサーバー障害で通知が遅れることもあります。この場合、ユーザー側で原因をすぐ見分けるのは難しい。しばらく待って直るなら、こちらの設定は問題なかったということです。

アプリ内の通知設定と静かモードを直しても来ないなら、スマホ本体の集中モードとバックグラウンド更新まで見る。ここまで確認すればインスタの通知はだいたい戻ります。