ニコニコ動画が緊急メンテナンスで見られない時の確認方法

夜、見かけの動画の続きを見ようとニコニコ動画のアプリを開きました。すると再生画面ではなく、メンテナンスのお知らせが表示されました。

この記事は、「ニコニコ動画見られない」「ニコニコメンテナンスいつまで」と検索した人に向けて書いています。動画も生放送も開けず、チャンネルの手続きも進まない人が対象です。

見られない原因と、公式の最新情報を見る場所を順番にまとめました。再開したあともエラーが出る場合に、サポートへ何を伝えればいいかも分かります。

ニコニコ動画が見られないのはPHPの脆弱性に対応する緊急メンテナンスのため

見られない原因は、スマホや回線ではありません。公式の緊急メンテナンスによるサービス停止です（2026-10-22時点の情報）。

PHP（Webサービスを動かすためのプログラムの言語）で、重大な脆弱性（セキュリティの穴）が公表されました。ニコニコはこれを受けて、サービスを止めて対応しています。

今回の停止は、被害が出てから直すものではありません。穴を悪用される前にいったん止めて、守りを固めるための対応です。鍵が壊れやすいと分かった家が、泥棒が来る前にドアを閉めて直している状態に似ています。

そもそも、止まっているのはニコニコ側のサービスです。あなたのアカウントや端末に、何か問題が起きたわけではありません。設定を変えたり、アプリを入れ直したりしなくて大丈夫です。

ニコニコチャンネルの入会や退会が止まっていると、支払いや退会の締め切りが気になる人もいます。その場合は、公式の告知に案内が出ていないかを確かめましょう。締め切りの扱いはここで推測しては書けないので、告知に書かれている内容を見てください。

ニコニコ生放送などがメンテナンスの対象かどうかは、サービスごとに違います。告知記事には対象のサービスが並んでいます。自分が使いたいサービスが入っているかを、そこで見ておくと迷いません。

ちなみに、端末の再起動やWi-Fiとモバイル通信の切り替えを何度くり返しても、この状態は直りません。止まっているのはニコニコ側なので、手元の操作では動かせないからです。

見に行く場所は、公式の2つだけで足ります。1つはニコニコインフォ（https://blog.nicovideo.jp/）という公式ブログです。もう1つは、公式Xの「ニコニコ窓口担当」（https://x.com/nico_nico_talk）で、ニコニコの公式アカウントになります。

この2つは、役割が少し違っています。ニコニコインフォには、停止の理由や対象サービスなどの詳しい告知が載ります。ニコニコ窓口担当は速報向きで、状況が動いたときの知らせが短く投稿されます。ただし、Xの投稿は短いので、細かい条件はニコニコインフォの記事で確かめるのがおすすめです。

ニコニコインフォの「メンテナンス・障害・復旧」カテゴリは、告知が日付順に並んでいて追いやすいです。

SNSの噂やまとめ投稿だけを見て、「もう直った」「データが消えた」と決めつけるのはやめておきましょう。公式の告知を見ないまま判断すると、まだ止まっているのにアプリを何度も開き直してしまいます。手順は次の3つだけです。

動画の続きが気になっていて、「あと何時間で見られるのか」がいちばん知りたいところです。ただ、終了日時について、公式は「未定」としています（2026-10-22時点）。具体的な時刻や目安も出ていません。

脆弱性への対応では、穴をふさいだあとに、本当に安全になったかを確かめる作業が入ります。確かめ終わってから再開する流れなので、終わる時刻を前もって出しにくい事情があります。ここは発表待ちです。

再開の告知が出る場所は、ニコニコインフォとニコニコ窓口担当です。アプリを何度も開き直すより、この2つを見に行くほうが早く状況をつかめます。

ここからは、サービス停止が終わったと告知されたあとも、まだエラーが出る場合の話をします。ここで初めて端末を疑う番です。アプリを最新にする、再起動するといった手元の確認は、この段階で行います。

エラーコードが表示されたら、画面のスクリーンショットを撮るか、メモに残しておきましょう。コードがあると、何が起きているかをサポート側が探しやすくなります。

サポートに伝えるのは、エラーコード、起きた日時、使っている端末の3つです。端末については、アプリで見ているのか、ブラウザで見ているのかも書き添えます。送り先は、ニコニコ公式の問い合わせのようなページを使ってください。

ニコニコインフォとニコニコ窓口担当の2つで再開の告知が出るまで、チャンネルの入退会など止まっている手続きは後回しにしておきましょう。