機種変更した新しいスマホでsetlog（セットログ）を開いて、動画を再生しても音が出ない。過去のログも、友達のVlogも、全部無音のまま。前の端末では普通に聞こえていたのに、と思って設定をあちこち探している人が多いです。
結論から書くと、原因のほとんどはマイク権限（アプリがマイクを使う許可）がオフになっていることです。アプリの不具合ではなく、端末側の設定が引き継がれていないだけだったりします。
この記事では、setlogで音が出ないときに見る場所を順番に書きます。マイク権限の確認手順、再生画面のメガホンマーク、端末のメディア音量。この3つを見れば、だいたい片が付きます。
機種変更後のセットログで音が出ないのは、どこが原因か
いちばん多いのは、機種変更でマイク権限が引き継がれなかったパターンです。データやアカウントは移せても、アプリごとの権限設定は新しい端末で作り直しになる。そのままオフの状態で使っていると、音が出ないままになります。
次に多いのが、投稿した人が音声をオフ（ミュート）にして上げているケース。この場合は自分の端末に問題はありません。その動画だけが無音になる。
そもそも端末がマナーモードだったり、メディア音量が最小まで下がっていることもあります。アプリの中をいくら探しても、これは見つかりません。
切り分けのコツは、撮影側と再生側を分けて考えることです。自分で撮った動画が保存後に無音なら撮影側、つまりマイク権限の話になる。他の人の動画が聞こえないなら再生側、つまり音量やミュートの話です。ここを混ぜると迷子になります。
まず確認するのはsetlogのマイク権限。設定アプリからの手順
アプリの中ではなく、スマホの「設定」アプリから確認します。setlogを開いても、この項目はありません。個人的には、機種変更したらまずここを見るのが早いと思っています。
手順は3つだけです。
- スマホの「設定」アプリを開く
- アプリ一覧から「setlog」を選ぶ
- 「マイク」のスイッチがオンになっているか確認する
オフになっていたら、そのままタップしてオンに切り替えます。切り替えたあとは、setlogを一度閉じて開き直してください。開いたままだと設定が反映されないことがある。所要時間は1分ほどです。
iPhoneとAndroidで項目の並び方は違いますが、見る場所は同じです。どちらも「setlog」を選んだ先にある権限の一覧。その中の「マイク」を探します。Androidだと「権限」や「アプリの権限」という項目を一段はさむ形になる。
マイクの項目そのものが見当たらないときは、端末を再起動してもう一度開きます。それでも出てこない場合は、setlogをアンインストールして入れ直す。再インストールすると、初回起動時に権限の確認画面が出てきます。
再生時はメガホンマークを見る。ミュート解除と音量の確認
権限がオンなのに聞こえないときは、再生画面まわりを見ます。順番はこの3つです。
- 動画再生画面の右下あたりにあるメガホンマーク（スピーカーのアイコン）をタップして、ミュートを解除する
- 動画を再生したまま、端末の音量ボタンの「上」を押してメディア音量を上げる
- iPhoneなら本体左側の消音スイッチ、Androidならマナーモードがオンになっていないか見る
メガホンマークに斜め線が入っていたら、それがミュートの状態です。タップすると線が消えて、音が戻る。アイコンの位置はアプリの作りによって変わりますが、動画の再生画面の端にあります。
音量ボタンで気をつけたいのが、着信音量とメディア音量は別物だという点です。動画を止めた状態で音量ボタンを押すと、着信音量のほうが動いてしまう。必ず動画を再生しながら押してください。これで音量バーに「メディア」と表示されれば正解です。
特定の動画だけ無音なら、投稿側のミュート設定を疑う
ここで一度、他の動画を再生してみます。過去のログでも、別の人のVlogでも構いません。この結果で原因がはっきり分かれる。
他の動画は聞こえる場合
その動画を投稿した人が、音なしで上げています。投稿するときに音声をオフにできるので、見る側ではどうにもなりません。端末の設定をいじっても音は出ない。
全部の動画が無音の場合
こちらは自分の端末側です。マイク権限か、メディア音量か、マナーモード。さっきの2つのセクションに戻って、順番に見直します。
自分で撮った動画が保存後に無音の場合
撮影のときにマイクが使えていません。つまりマイク権限の話に戻る。権限をオンにしてから、もう一度撮り直すと音が入ります。すでに撮ってしまった無音の動画に、あとから音を足すことはできません。
それでも音が出ないときにやること
setlogを完全に終了して、開き直します。ホーム画面に戻すだけでは終了になりません。アプリの履歴画面から上にスワイプして、完全に消す。そのあと端末も再起動すると、権限の設定が反映されやすくなります。
次にアプリを最新版にアップデートします。App StoreやGoogle Playでsetlogを検索して、「更新」ボタンが出ていればタップ。古いバージョンのまま使っていると、音まわりの挙動がおかしくなることがある。
ただし、アップデートでメニューの位置や名前が変わる場合があります。「マイク」が別の言い方になっていたり、階層が一段深くなっていたり。そのときは設定アプリのsetlogの中にある権限の一覧を上から順に見て、マイクに当たるものを探します。
OSのバージョンごと、機種ごとの細かい不具合については、公式の情報が出ていません。ここまで試して直らないときは、アプリ内の問い合わせから状況を送るのが確実です。使っている機種名とOSのバージョンを書き添えると話が早くなる。
まとめ
音が出ない原因は、撮影側と再生側のどちらかに必ず寄ります。そこを分けてから手を動かすと、無駄が減る。
- 結論：機種変更後にセットログの音が出ない原因は、引き継がれなかったマイク権限がほとんどです
- 次にやること：「設定」アプリ→「setlog」→「マイク」をオンにして、アプリを開き直す
- 次にやること：再生画面のメガホンマークと、端末のメディア音量・マナーモードを見る
- 覚えておくこと：他のVlogは聞こえてその動画だけ無音なら、投稿者側のミュート設定です
- 覚えておくこと：機種ごとの固有の不具合については公式の情報が出ていない
マイク権限をオンにしてsetlogを開き直し、メガホンマークがミュートになっていなければ、機種変更前と同じように音が戻ります。
