アイコンをダブルクリックしても、777タウン.netのポータル画面が出てこない。あるいは「アップデートサーバーに接続できませんでした」が何度も出て、そこから進まない。この記事は、そういう場面で検索した人向けです。
起動しない理由はいくつかありますが、中心になるのはセキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）の干渉と、権限や空き容量まわりになる。つまり、パソコン側の設定で止まっているパターンが多いということです。
この記事では、症状の切り分け方と、試す順番を書いていきます。管理者として実行、除外設定、動作環境、通信まわり。この4つを順に見ていく形です。
777タウン.netのゲームクライアントが起動しないとき、症状を切り分ける
ひとくちに「起動しない」といっても、止まっている場所は違います。まずは自分がどのパターンかを確かめると、あとの手順がぐっと短くなる。よくあるのは次の4つです。
- ゲームクライアント（ゲーム本体のソフト）のアイコンを押しても、ポータル画面がまったく出ない
- 「アップデートサーバーに接続できませんでした」というエラーが表示される
- ログインしたあとのエリア画面で「通信確認中」のまま動かない
- アップデートの途中でプログラムが止まる
アイコンを押しても何も出ないケースは、ソフトが立ち上がる前の段階で止まっています。セキュリティソフトがブロックしているか、権限が足りていないかのどちらかになる。一方で、エラー文が出るケースは、ソフト自体は動いています。通信かファイルの書き込みでつまずいている状態です。
「通信確認中」で固まるパターンは少し別です。ログインは通っているので、そこから先のやり取りだけが進んでいない。アップデート中に停止する場合は、空き容量の不足も候補に入ってきます。
777タウン.netを「管理者として実行」で起動してみる
やることはシンプルです。777タウン.netのアイコンを右クリックして、メニューから「管理者として実行」を選ぶ。これだけになる。もし確認の画面が出たら「はい」を押します。
なぜこれで直ることがあるのか。アップデートのとき、777タウン.netのゲームクライアントは自分のインストールフォルダにファイルを書き込みます。ここで書き込みの権限が足りないと、更新が途中で止まってしまう。管理者として実行すると、その権限が一時的に与えられます。
個人的にも、まずは管理者として実行から試すようにしています。ここで直れば権限まわりが原因だと分かるし、直らなければ次に進めばいい。切り分けが早いんです。
逆に、いきなり777タウン.netの再インストールを繰り返すのはもったいない。時間がかかるうえに、原因がセキュリティソフト側だと入れ直しても同じ場所で止まります。再インストールは最後に回したほうがいい。
セキュリティソフトの除外に777タウン.netのインストールフォルダを追加する
公式ヘルプでも、セキュリティソフトのパターンファイル（ウイルスを見分けるためのデータ）が更新されたあとに、777タウン.netが誤って危険なソフトだと判定されるケースが挙がっています。つまり、昨日まで動いていたのに今日から起動しない、という流れが起こる。
対処は、777タウン.netのインストールフォルダをスキャンの対象から外すことです。手順は使っているソフトによって違いますが、大枠は同じになる。
- セキュリティソフトの設定画面を開く
- 「除外」「スキャン対象外」「例外」といった項目を探す
- 777タウン.netのインストールフォルダを追加する
- 設定を保存してから、もう一度ゲームクライアントの起動を試す
ここで気をつけたいのが「一時停止」です。停止させたつもりでも、常に動いている部分（常駐と呼ばれます）が残っていて、干渉が続く場合がある。一時停止で直らなかったからセキュリティソフトは無関係、とは言い切れません。除外設定まで踏み込んで確認したほうがいい。
なお、セキュリティ設定の変更は自己責任でお願いします。
777タウン.netの動作環境（空き容量とメモリ）を確認する
権限も除外設定も問題なかった場合、次はパソコンの中身を見ます。確認するのは次の4点です。
- 777タウン.net公式サイトの動作環境と、自分のパソコンの性能を並べて比べる
- ハードディスクの空き容量（500GB以上の空きが目安として案内されています）
- メモリの量（8GB以上が目安）
- 今どれだけ常駐ソフトが動いているか
見落としやすいのが空き容量です。ゲームクライアントが入るだけの容量があっても、アップデートのときは一時ファイル（更新データを開くための作業用ファイル）を展開する場所が別に必要になる。ここが足りないと、更新が途中で止まります。ディスクのクリーンアップで余裕を作っておくといい。
メモリも同じ話です。裏でいくつもソフトが動いていると、777タウン.netに回る分が減ります。起動する前に、使っていない常駐ソフトを終了させておく。とはいえ、ノートパソコンやグラフィックボードを積んでいない機種だと、そもそも動作が安定しにくい面はあります。
アップデートサーバーにつながらないときの通信まわり
接続エラーが出るときは、まず有線LANを試します。無線LANだと、電波の強さや混み具合で通信が途切れることがある。ケーブルでつなぐと、そこが原因かどうかがはっきりします。
「通信確認中」で止まる場合の見方も同じです。ログインまでは進んでいるので、回線がまったく死んでいるわけではない。細かいやり取りのどこかが抜けている状態になる。有線に切り替えて改善するなら、電波側の問題だったと分かります。
ただし、つながらない=アップデートサーバーの障害、と決めつけないほうがいい。公式からのお知らせがないうちは、手元の環境を先に疑ったほうが早く解決します。エラーの内容ごとの案内は、777TOWN.netのヘルプセンターにまとまっているので、そちらも見ておくと確認が進みます。
それでも777タウン.netが起動しないときに残っている手
ここまで試して変化がなければ、問い合わせに切り替えます。そのときに効くのが、試した順番のメモです。
管理者として実行、セキュリティソフトの除外設定、空き容量とメモリ、有線LANへの切り替え。この4つのうちどれをやって、それぞれどうなったかを書いておく。同じ案内を繰り返される手間が減ります。
あわせて、777タウン.netの画面に出たエラーの文言をそのまま控えておく。要約せずに、表示された通りに書き写すのがコツです。数字や記号も含めて残しておくと、状況が伝わりやすくなる。
なお、特定のWindowsのアップデートを入れたあとに起きた不具合については、公式からの個別のお知らせがない限り、原因を断定できません。心当たりがある場合も、まずは今回の4つの手順を通してからのほうがいい。ゲームクライアントの再インストールは、その全部を試したあとの最後の手段です。
まとめ:777タウン.netが起動しないときの整理
止まっている場所さえ分かれば、あとはそこを直すだけになる。
- 結論:777タウン.netが起動しない原因は、セキュリティソフトの干渉と権限・空き容量まわりが中心です
- 次にやること:アイコンを右クリックして「管理者として実行」、次にインストールフォルダをスキャン除外に追加する
- 次にやること:動作環境と照らして、メモリと空き容量、常駐ソフトの数を確認する
- 覚えておくこと:セキュリティソフトの「一時停止」だけでは干渉が残る場合がある
- 覚えておくこと:公式のお知らせがないうちは、アップデートサーバー側の障害と決めつけない
管理者として実行→セキュリティソフトの除外設定→動作環境の空き容量、この順で見ていけば、777タウン.netのゲームクライアントが止まっている場所はだいたい絞り込めます。
