LINE着せかえが戻った時の確認と返金手順

LINEを開いたら、下のメニューアイコンだけが標準のものに戻っていた。トークリストも自分が買った着せかえの色じゃない。そんな見え方になって戸惑っている人が増えています。

「買った着せかえが消えたのかも」と思って買い直そうとする人もいます。ただ、その前に見ておく場所があります。

この記事では、「マイ着せかえ」で適用状況を確かめる手順、メニューアイコンがデフォルトデザインに戻る理由、返金専用フォームの進み方までをまとめます。iOS版LINEを使っていて、アップデート後に表示が変わった人向けの内容です。

まずは「マイ着せかえ」から適用し直して今の状態を確かめる

最初にやることは、着せかえの適用のし直しです。やることはシンプルで、3ステップだけ。

LINEの「ホーム」タブを開いて、右上の設定（歯車アイコン）をタップします。次に「着せかえ」を選びます。そこにある「マイ着せかえ」から今と別の着せかえを選んで、「適用する」をタップしてください。

所要時間は1分ほどです。ここでトークリストの色やメニューアイコンの見た目が切り替わるなら、着せかえのデータ自体は消えていない。「マイ着せかえ」に並んでいるものはちゃんと残っています。個人的には、この適用し直しから見たほうが状況を切り分けやすいと思っています。

この表示の変化には、はっきりした理由があります。iOS版LINEが、iOS 26の新しいデザイン仕様に合わせて中の構造を変えました。この仕様は「Liquid Glass」と呼ばれます。画面の見た目のルールのことです。変更したことはLINEヤフーが公表しています。

そのため、対応が済んでいない着せかえだと、見た目が元どおりにならない場合が出てきます。出方はいくつかに分かれる。

最後のパターンが、いわゆる「部分対応」の状態です。パスコード入力画面のような一部だけ元のデザインが残るので、余計に分かりにくくなります。そして今のところ、ユーザー側の操作でメニューアイコンのデザインを元に戻す方法は用意されていません。

よくあるのが、LINEアプリを消して入れ直すやり方です。キャッシュ削除を試す人もいます。ただ、今回はiOS 26対応で仕様が変わったことによる表示です。そうした操作でメニューアイコンが元に戻ることはありません。トークリストの見え方も同じです。時間だけがかかる形になる。

もうひとつ避けたいのが、同じ着せかえの買い直しです。表示が変わっただけで、購入したデータは「マイ着せかえ」の中に残っています。買い直しても同じ見え方になります。クリエイターへ個別にアップデートを催促するのも、解決にはつながりません。

先に確認するのは、LINEアプリのバージョンが最新かどうかです。App Storeでアップデートが残っていないかを見ておきます。そのあとで「ホーム」タブ右上の設定を開きます。「着せかえ」から「マイ着せかえ」へ進んで、適用状況を見直す。この順番が回り道になりません。

部分対応のままで困っている場合は、返金の申請ができます。手順と、先に押さえておく点は次のとおりです。

ここで大事なのは、返金専用フォームから申請すれば必ず返金されるわけではないという点です。調査の結果、返金できないと判断される場合もあります。対象の条件はお問い合わせページに書かれているので、送信前に目を通しておくと手戻りが減る。

一方で、iOS 26対応済みの着せかえに切り替えて使い続けるという選び方もあります。「マイ着せかえ」に他の着せかえが入っているなら、そちらを「適用する」ほうが早いです。

iOS 26に未対応の着せかえがいつアップデートされるのか。公式では「未定」としています（2026年8月21日時点）。着せかえごとに事情が違うため、一律の時期は出ていません。メニューアイコンがデフォルトデザインのままになる期間も、公式の発表待ちです。

また、権利者の意向や、すでに販売が終わっている着せかえは、アップデートの対象外になる場合があります。ここも個別の扱いです。返金専用フォームでの承認基準と、調査にどれくらいかかるかについても公表されていません。

参照先はLINEヘルプセンターとLINEみんなの使い方ガイドです。状況が動くタイプの話なので、最新の案内はこの2つで確かめてください。

今回の話は、LINEアプリの故障ではなく表示の仕様が変わったケースです。3つだけ持ち帰ってもらえれば十分だと思います。

マイ着せかえで一度適用し直してから、部分対応のままなら返金専用フォームへ進む。この順番なら、メニューアイコンがデフォルトデザインに戻った状態でも無駄な買い直しをせずに済みます。