セットログのウィジェットが真っ白になる時の直し方

セットログのウィジェットをホーム画面に置いたのに、枠だけ出て中身は真っ白。写真も動画も出てこない。これを見て「アプリのバグだ」と思う人はかなり多いです。

ただ、原因はアプリ側ではなくiPhone側の設定にあることがあります。とくに関係してくるのが、ホーム画面の「カスタマイズ」にある色合い調整です。

この記事では、真っ白なウィジェットを直すために見る場所と押す順番をまとめます。再インストールする前に読んでほしい内容です。

セットログのウィジェットが真っ白になるのはバグではない

まず結論から書きます。Setlog（セットログ）側は、ウィジェットの不具合を公式に発表していません。つまり「みんなに起きている障害」として案内されている状態ではないです。

起きている症状を整理すると、だいたい3パターンに分かれます。ウィジェットの枠だけ表示されて中身が白い。写真や動画のサムネイル（小さな見本画像）が読み込まれない。アプリを開き直しても白いままになる。このどれかに当てはまる人が多いはずです。

そもそもここで多くの人がやってしまうのが、アプリの削除と再インストールの繰り返しです。これは遠回りになりやすい。設定側が原因だと、何度入れ直しても同じ白い画面に戻ります。

先に見るのはiOSのホーム画面カスタマイズ側です。次の章から順番に進めます。

iPhoneのホーム画面には、アイコンやウィジェットの色味をまとめて変える機能があります。ここで色を強くかけていると、ウィジェットの中身が白く飛んで見えることがある。真っ白の正体がこれだったというケースは少なくないです。

押す場所は4つです。上から順に進めてください。

「ダーク」を選んでいたり、自分で色を付けた状態だと、ウィジェットの見え方が変わります。文字や画像が背景と同じ色になり、結果として白い板のように見えるわけです。

個人的にも、色合い調整をいちばん先に確認します。理由は単純で、数回タップするだけで元に戻せるからです。ここで直れば作業は終わりになる。

色合いを戻しても白いままなら、次は読み込みのほうを疑います。やることは4つです。

アプリ内の「ウィジェットの再読み込み」は、ホーム画面に出す情報を作り直す操作です。項目が見つからない場合は飛ばして次に進めばいい。

「文字を太くする」の切り替えは少し変わったやり方です。ただ、この設定を動かすとiOSがウィジェットの見た目を組み直します。それで白い表示が戻ることがある。切り替えて戻すだけなので、元の状態は崩れないです。

再起動と更新も含めて、ここまでで数分あれば終わります。

ここまでやって変わらない、というときの話をします。よくあるのは、ウィジェットそのものが変な状態で置かれているパターンです。

この場合は一度ウィジェットを長押しして削除し、あらためて置き直します。そのときは前と同じサイズにしないのがコツです。小・中・大のうち、別のサイズで置いてみる。サイズごとに表示の作り方が違うので、片方だけ白いこともある。

通信環境も関係します。電波が弱い場所だと、ウィジェットに出す画像のデータが届きません。Wi-Fiにつながっているのに外へ出られない状態も同じです。データ通信の可否をいちど切り替えて確認するといいです。

最後の手段がアプリの削除と再インストールになる。これをやるとログイン情報が消えるので、メールアドレスやパスワードを入れ直す必要があります。IDやパスワードが分からない状態で消すのは避けたほうがいい。

なお、Android版のウィジェットについては、公式の説明が見つかりませんでした。今どこまで使えるのか、不具合があるのかも、調べても出てこなかった部分です。

ウィジェットが白いと故障を疑いますが、実際に触るのはiPhoneの設定画面です。

色合い調整を戻して、ウィジェットの再読み込みまで進めば、Setlogの真っ白な表示はだいたい元に戻ります。