LINEで動画が送れないよ!なんで?
動画が長すぎて容量が重くなっていませんか?他にも原因いろんながありますよ。
LINEの動画が送れない原因は色々と考えられますが、今回は主な原因について紹介していきます。
- 動画の制限(長さ・形式・)
- 通信環境が悪い
- スマホの通信制限がかかっている
- LINEのバージョンが古い
- LINE側の不具合
LINEで動画が送れない不具合で考えられるのは上記5つです。
詳しく見ていきましょう!
LINEの動画が送れない時の解決策
上記の原因を踏まえて、今回の不具合を解決していきましょう。
LINEで5分以上の動画を送ろうとしている
LINEでは少し前まで1分30秒~2分程度と、動画を送信できる時間の長さが決まっていました。
現在は、LINEで送れる動画の長さも最長で5分までとなっています。
ただ5分までの動画しか送れないので送信できない場合は5分以上の動画の可能性があります。
LINEで動画を送る際には、画面のように「最大5分まで送信できます。」と表示されます。
また、5分以上の動画は自動で5分以内にトリミングされることもあります。
LINEで送る動画の形式が対応していない
LINEでは送る動画の形式は、基本的には「mp4」となっています。
PC版のLINEを使えば、他の形式でも送ることは可能ですが、受け取る相手側が対応していないと見ることが出来ない可能性もあります。
ですので、デフォルトである「mp4」で動画を送るのが一番確実と言えます。
スマホで送る場合は、特に問題はないかと思いますが、念のために一度動画の形式を確認してみてください。
通信環境が悪いとLINEの動画が送れない
通信環境が悪い場所では動画はもちろん、トークや写真すらも送れません。
また、通信環境が悪い場合に長い動画を送ろうとしても読み込みに時間がかかってしまい、中々送れません。送信中に途中で電波が途切れると、エラーになってしまうことも。
そのような場合は電波が良いところに移動するか、Wi-Fi環境があるところに移動して再度チャレンジしてみてください。
通信制限がかかっている
LINEだけに限らず、急に通信速度が遅くなったり、時間がかかる場合は、1ヶ月に設けられている通信制限を超えている可能性があります。
これは各キャリアのプランにもよりますが、超えている場合はプランの見直しか、または解除されるのを待つことになります。
Wi-Fi環境があれば制限は無視できるので、こちらもWi-Fi環境で行うのがベストですね。
LINEのバージョンが古い
LINEをしばらくアップデートしていない場合は、動画の長さや容量に対応できていない可能性もあり、そもそも動画が送信できません。
LINEの不具合やバグの修正などのアップデートも頻繁に行われていますし、ひどい場合にはLINEを起動できない、落ちるといった不具合が起こることもあります。
アップデートの情報などはLINEからもお知らせがあると思いますし、できればその都度最新のバージョンにアップデートしておきましょう。
LINE側の不具合
今回の解決策を全て試しても解決しない場合は、LINE側で何か不具合が起こっている可能性が高いです。
これはこちらではどうしようもありませんので、お知らせを待つか、LINEに直接問い合わせるかしかないでしょう。
終わりに
LINEで動画が送れないのは、主にこちら側の勘違いや設定ミスの場合も多かったりします。
通信環境が悪い場所では、できるだけ長い動画は避けて、見てほしい部分だけ見てもらえるように編集して送信するようにしたいですね。
LINEで動画が送れなかった時は、今回の解決策をぜひ試していただきたいと思います。