PayPayから「来月からポイント付与の対象外になります」と通知が届いて、戸惑っている人は多いです。支払いだけに使ってきた人ほど、本人確認をどうするか迷うところだと思います。
この記事では、支払いのみで使ってきた人が本人確認(eKYC)をすべきかどうかを整理します。PayPayステップのポイント付与が止まる理由、申請前の確認ポイント、審査完了までの流れまで一通り分かるようにまとめました。
結論を先に言うと、PayPayポイントを今後も貯めたいなら本人確認をしたほうがいいです。理由を順番に見ていきます。
PayPayステップのポイント付与が止まる理由
2026年6月2日からPayPayステップ(利用に応じてポイント付与率が変わる仕組み)の提供条件が変わります。本人確認(eKYC)を済ませていないアカウントは、ポイント付与の対象外になる予定です。
「支払いだけしか使っていないのに、なぜ通知が来たの?」と思う人もいると思います。ただ、PayPayはアカウントごとに本人確認のステータスを見ています。利用シーンが支払いだけでも、未完了のアカウントには同じ案内が届きます。
影響はポイントの付与停止だけではありません。PayPayステップのポイント付与率アップのカウント対象からも外れます。普段の買い物で貯まる分が、6月2日を境にゼロになるイメージです。
この情報の根拠は、PayPay公式のお知らせと公式ヘルプ(本人確認について)です。憶測ではなく、公式が出している内容になります。
支払いのみの利用者でも本人確認をしたほうがいい場面
PayPayポイントをこれからも貯めたい人は、本人確認をしたほうがいいです。ポイントが付かないと、同じ金額を払っても損になります。
影響はポイントだけではありません。本人確認をしていないアカウントには、いくつかの利用制限がかかる仕組みになっています。
- 銀行口座からのチャージや出金ができない
- 決済や送金の上限金額が制限される
- 不正利用にあったときの補償手続きに時間がかかる
一方で、「ポイントは要らない」「PayPayカードからの自動チャージや残高だけで使う」という人もいます。その場合は本人確認をしないという選択もアリです。判断軸はシンプルで、ポイントを貯めたいかどうかになる。
本人確認(eKYC)の前にアプリで確認しておくこと
申請の前に、アプリ側で見ておくと詰まりにくくなる項目があります。先にチェックしておきましょう。
- 「アカウント」>「本人確認」画面で、今のステータスを見る
- PayPayアプリのバージョン(Android 4.8.0以上、iOS 4.9.0以上)
- マイナンバーカードまたは運転免許証の有効期限
- アプリ登録情報(氏名・住所・生年月日)と書類の内容が一致しているか
- ICチップ読取方式と撮影方式のどちらで申請するか
個人的には、最初に「アカウント」>「本人確認」画面のステータスを見るのが一番早いと思います。すでに申請済みで審査待ちのケースもあるからです。
申請方法は2つあります。マイナンバーカードを持っているならICチップ読取方式が早いです。免許証で進めたい人や、カード読み取りがうまくいかない人は撮影方式を選びます。どちらでも審査自体は通ります。
本人確認の申請手順と審査完了までの流れ
実際の申請の流れはシンプルです。たとえば運転免許証で申請する場合、こんな流れになります。
- PayPayアプリの「アカウント」から「本人確認」をタップ
- マイナンバーカードまたは運転免許証を選ぶ
- 画面の指示に従って、書類の撮影またはICチップ読取を行う
- 審査完了の通知を待つ
審査にかかる時間は、数日から最大10日程度です。すぐ終わることもあれば、混み具合で時間がかかることもあります。6月2日のPayPayステップ条件変更に間に合わせたいなら、早めに申請したほうがいいです。
つまずきやすいのは、書類とアプリ登録情報の不一致です。引っ越し後に住所を更新していない、結婚で氏名が変わったまま、といったケースで審査落ちになることがあります。申請前に「アカウント」画面で登録内容を見直しておくと安心です。
申請でつまずきやすいポイントと公式の問い合わせ先
キャンペーン期間中に申請しても、審査完了が6月2日以降にずれ込むとPayPayステップの条件には間に合いません。申請日ではなく、審査完了日が基準だと考えておくと安全です。残り時間は思ったより短いです。
「支払いだけだから不要」と放置を続けると、ポイントが付かないだけでなく利用制限や補償面でも不利になります。今は問題なく使えていても、6月2日を境に体験が変わります。
個別の審査状況や、システム都合での付与遅延については公表されていません。気になる点があれば、PayPayの公式ヘルプとお知らせを直接見るのが確実です。
まとめ
支払いのみのユーザーでも、本人確認をするかどうかで6月2日以降の体験が変わります。ポイントの有無だけでなく、銀行口座チャージや補償の手厚さにも差が出ます。
- 結論:支払いのみの利用でも、PayPayポイントを貯めたいなら本人確認(eKYC)をしたほうがいいです
- 次にやること:「アカウント」>「本人確認」でステータスを見て、マイナンバーカードか運転免許証を用意する
- 次にやること:6月2日のPayPayステップ条件変更に間に合うよう、審査完了まで最大10日程度を見て早めに申請する
- 覚えておくこと:本人確認をしないと銀行口座チャージ・出金・上限金額・不正利用時の補償でも不利になる
- 覚えておくこと:書類とアプリ登録情報の氏名・住所・生年月日が一致していないと審査落ちにつながる
PayPayステップのポイント付与を続けたいなら、6月2日より前にアプリの「本人確認」画面からeKYCの審査完了まで済ませておくのが安全です。

