WOWOWオンデマンドをテレビで見るとき、スマホの画面ミラーリング（画面をそのまま映す機能）は使いません。アプリの中にある「キャストボタン」を押す形です。ここを取り違えると、映像が乱れたり途中で止まったりします。
ドラマの続きをテレビの大画面で見ようとしたら、映像がブロックだらけになる。スポーツのライブ配信が数分ごとに止まる。キャストボタンを押しても何も起きない。そんな状態で検索してきた人向けの記事です。
見る場所と押す場所を、順番に整理していきます。再起動の順番、同一のWi-Fiネットワークの確認、ローカルネットワーク権限。さらに画質設定とHDCPまで一通り触ります。
WOWOWオンデマンドのChromecastキャストが酷いときの症状
まず起きていることを整理します。よく出るのは3つです。キャスト中にストリーミング（映像の受信）が切れる。映像が乱れて画質が極端に落ちる。キャストボタンを押しても反応しない。この3つが単独で出たり、混ざって出たりします。
出やすい場面もはっきりしています。ドラマやスポーツのライブ配信を大画面で見ているとき。それと、夜のゴールデンタイムのように通信が混み合う時間帯です。再生開始まで妙に時間がかかるのも、同じ流れで起きる症状になる。
もうひとつ、一時停止や巻き戻しをした直後に不安定になるケースがあります。操作を受け取り直すタイミングで、音と映像の噛み合いが崩れるパターンです。なお、これらはWOWOWから不具合として公式に発表されたものではありません。
まず順番にやる再起動とWi-Fiネットワークの確認
最初にやることは再起動です。ただし、順番があります。スマホ（またはタブレット）、Chromecast、Wi-Fiルーター。この3つを、この順で電源から入れ直します。Chromecastは電源ケーブルを抜いて、1分ほど待ってから挿し直すのが効きます。
次に見るのがWi-Fiネットワークです。スマホとChromecastが同じネットワークにつながっていないと、キャスト先として表示されません。ここで見落としやすいのが、2.4GHzと5GHzの違いです。同じルーターでも別のネットワーク扱いになります。スマホ側のWi-Fi名の末尾を確認してください。
個人的には、この再起動3点セットだけで直ることが一番多いと感じています。設定をいじる前に、まず全部落とす。
- スマホ → Chromecast → Wi-Fiルーターの順で再起動する
- Chromecastは電源ケーブルを抜いて1分待つ
- スマホとChromecastのWi-Fi名（2.4GHz／5GHz）が一致しているか見る
- App StoreまたはGoogle Playでアプリが最新版か確認する
ミラーリングとキャストを取り違えていないか
「画面共有」や「画面のキャスト」からテレビに出そうとしている人がいます。これはミラーリングです。この方法だとWOWOWオンデマンドは正しく映りません。真っ黒な画面になったり、音だけ出たりする。
正しい手順はこうなります。WOWOWオンデマンドアプリを開く。見たい作品をタップして、プレーヤー画面（再生画面）を出す。画面内のキャストボタンを押す。表示された一覧から自分のChromecastを選ぶ。この4ステップです。
ミラーリングだと画質が落ちるのは、スマホの画面をそのまま圧縮して送っているからです。通知が来れば画面に映り込むし、着信が入れば映像も途切れる。一方で、キャストはChromecastが自分で配信を受け取ります。だから安定します。
キャストがうまくいくと、スマホ側は操作リモコンに変わります。再生・停止・音量だけの画面になれば成功です。スマホの画面を消しても映像は続く。ここが見分けるポイントになる。
ローカルネットワーク権限・画質設定・HDCPを見直す
- スマホの「設定」からアプリ一覧を開く。WOWOWオンデマンドの「ローカルネットワーク」権限をONにする
- アプリ内の歯車アイコンから画質設定を開き、「自動」と「最高画質」を切り替えて試す
- HDMIケーブル、テレビ、HDMIセレクター（切替器）がHDCPに対応しているか確認する
- Google HomeアプリでChromecastのファームウェア（本体のソフト）が最新か確認する
ローカルネットワーク権限は見落としがちな場所です。これがOFFだと、アプリが同じWi-Fi内のChromecastを見つけられません。キャストボタンを押しても一覧が空っぽ、という症状の多くはここです。
HDCPは、映像のコピーを防ぐ仕組みのことです。古いHDMIセレクターや安いケーブルを挟むと、ここで引っかかって映像が出なくなります。とはいえ、切り分けは簡単です。ChromecastをテレビのHDMI端子に直接挿してみる。それで映れば、間に入れていた機器が原因になる。
画質設定は、通信が細いときほど「自動」が無難です。最高画質に固定すると、混雑時に読み込みが追いつかず止まりやすくなります。
それでも直らないときの切り分けと問い合わせ先
ここまでやって変わらないなら、原因がChromecast側かWOWOW側かを分けます。方法は単純です。別のキャスト対応アプリで同じテレビに映してみる。他のアプリも同じように乱れるなら、Chromecastかネットワークの問題です。WOWOWだけおかしいなら、アプリ側を疑う流れになる。
ネットワークの帯域（通信の太さ）を疑うなら、試し方があります。スマホ回線のテザリングを使う。または別のWi-Fiにつなぐ。テザリングだと安定するなら、自宅のWi-Fiが混んでいるということです。ルーターの置き場所や、同時に使っている機器の数も関わってきます。
ただし、WOWOW側のサーバーの混み具合は公表されていません。時間帯ごとの負荷状況も同じです。だから切り分けは自分の環境から進めるしかない。全部試して駄目なら、WOWOWヘルプセンターのChromecastトラブルのページに進みます。症状とChromecastの世代、スマホの機種を控えておくと話が早く進みます。
まとめ
キャストの不調は、原因の置き場所が3つに分かれています。押すボタンの間違い、つながっているネットワークの違い、通信の細さ。この順で見ていけば整理できます。
- 結論：原因はだいたい3つ。ミラーリングの誤用、別のWi-Fiにつないでいる、帯域不足
- 次にやること：スマホ、Chromecast、Wi-Fiルーターの順に再起動する。同じWi-Fiかも見る
- 次にやること：アプリのキャストボタンから接続し直し、ローカルネットワーク権限と画質設定を見る
- 覚えておくこと：HDMI側がHDCP非対応だと映像が出ない。ケーブルやセレクターも確認対象になる
- 覚えておくこと：サーバー側の混雑は公表されていない。切り分けは自分の環境から進める
キャストボタンからの接続、同一のWi-Fiネットワーク、ローカルネットワーク権限。この3点が揃っていれば、Chromecastでの再生はほぼ安定します。
