ゆうちょPayを解約する方法！利用停止・退会・削除したらどうなる？サービス終了時の扱いも

ゆうちょPayは2026年12月20日（日）でサービスを終了します（2025年12月15日にゆうちょ銀行が発表）。終了後は銀行側で退会手続きをするため、原則として自分で解約・退会の手続きをする必要はありません。

注意したいのはポイントです。終了時に残っているゆうちょPayポイントは、あとで1ポイント＝1円として登録口座に入金されます。ただし自分で先に退会すると、ポイントは削除され入金の対象からも外れます。すぐにやめたい場合でも、まずポイント残高を確認してから判断しましょう。

この記事では、ゆうちょ銀行の公式サイトの情報（2026年10月時点）をもとに、終了までの流れ、自分で退会する方法と退会したらどうなるか、一時停止の方法を整理します。

ゆうちょPayの終了スケジュール

ゆうちょ銀行の特設ページ「ゆうちょPayの終了について」によると、主な日程は次のとおりです。

項目	日程
ゆうゆうポイントからの交換	2026年9月18日で受付終了
株主優待の特典コード入力	2026年10月31日まで
コード表示での支払い	2026年12月20日23:55以降は新しいコードを表示できない（表示済みのコードは有効期限内なら23:59まで使える）
店舗のコード読み取り・払込票の支払い	2026年12月21日（月）以降はできない
最後のポイント進呈	2027年1月（2026年12月判定分）
残ったポイントの口座入金	2027年1月31日時点の残高を、2月下旬以降に順次入金
アプリでのポイント残高確認	2027年3月20日（土）まで

はまPay、YOKA!Pay、OKI Pay、こいPayなど、同じしくみの銀行Payも同じ日に終了すると案内されています。

公式の案内では、サービス終了にともなう退会は銀行側でおこなうため、利用者の手続きは原則不要です。退会の時期や個人情報を削除する時期は、後日案内するとされています。

利用者がやっておくことは、主に次の3つです。

払込票の支払いは、払込書払いやペイジーなど一部をゆうちょ通帳アプリで払えます。PayB対応の払込票なら、スマホ決済アプリ「PayB」にゆうちょ口座を登録して払う方法も案内されています。

ゆうちょPayポイントプログラムのページと終了案内のページによると、ポイントは次のように扱われます。

このため、ポイントが残っている人は、終了まで退会せずに待つほうが損をしません。

それでも終了前に自分で退会したい場合の方法は、ゆうちょ銀行のよくある質問（退会手続き）で案内されています。

先にアプリを削除しても退会にはなりません。アカウントが残ったままになるので、必ず退会してから削除してください。退会すると、次のようになります。

以前は郵便局の窓口で書類を出して利用をやめる方法も紹介されていましたが、2026年10月時点の公式FAQでは、上記のアプリからの退会が案内されています。

スマホの紛失や盗難で不正利用が心配なときは、退会ではなくアカウントの一時停止を使います。ゆうちょPayの公式ページでは、携帯電話会社で紛失の手続きをしたあとに、利用停止の手続きをするよう案内されています。

一時停止すると、ログイン中のアカウントはログアウトされ、停止を解除するまでログインも支払いもできません。解除の方法は停止のページには書かれていないため、下記のサポートデスクに問い合わせてください。

払込票の支払いにゆうちょPayを使っていた人は、12月20日までに別の支払い方法へ切り替えておきましょう。