Googleメッセージで RCSチャットが接続済みにならない時の直し方

Q: それでも繋がらない時に疑う3つの原因

ここまでやっても「接続中」から動かない時は、アプリの外側に原因があります。よくあるのは次の3つです。 iPhoneからAndroidに移行した直後は、電話番号がAppleのサーバーにiMessageとして紐付いたままになっています。これを外さないと、相手から送られたメッセージがiMessage側に吸い込まれてしまいます。Appleの「iMessageの登録解除」ページから電話番号を入れて解除します。

GoogleメッセージのRCSチャット（データ通信で送るメッセージ機能）が「接続済み」にならないと、せっかく送った文章が勝手にSMS/MMSで飛んでいきます。既読も付かず、画像も重いまま圧縮されるので、何が悪いのか分かりにくい状態です。

RCSチャットは、インターネット接続とデフォルトのSMSアプリ設定がそろって初めて「接続済み」になります。ここが片方でも欠けると、メッセージはSMS/MMSに切り替わって送られる仕様です。

この記事では、Googleメッセージが「接続済み」にならない時に見る場所と、順番に試す直し方をまとめます。iPhoneから乗り換えた人向けの注意点にも触れます。

Googleメッセージで RCSチャットが「接続済み」にならない時にまず見る場所

最初に押さえたいのは、RCSチャットはネット接続が前提という点です。Wi-Fiかモバイルデータ通信のどちらかが通っていないと、ステータスは動きません。通信が切れた瞬間、メッセージは自動でSMS/MMSに切り替わって送信されます。

見るべき場所は2つだけです。1つ目はGoogleメッセージが「デフォルトのSMSアプリ」になっているか。2つ目はメッセージの設定の中にあるRCSチャットのステータスです。この順番で確認するとムダがありません。

症状の切り分けもざっくり分けられます。「サポート対象外」と出るならアカウントかキャリア側の問題、「接続中」のまま止まるなら通信かアプリ側の問題です。まずはここから当たりをつけます。

デフォルトのSMSアプリをGoogleメッセージに設定する手順

他のSMSアプリが優先されていると、RCSチャットはそもそも動きません。キャリアのプリインストールアプリ（最初から入っているアプリ）が上に来ているパターンが多いです。先にここを直すと、あとの手順で迷いにくくなります。

個人的には、RCSチャット本体の設定より、デフォルトのSMSアプリの確認を先にやったほうが早く終わります。ここを飛ばすと、何度オン・オフしても反応しないからです。

端末の「設定」アプリを開く
「アプリ」を選ぶ
「デフォルトのアプリ」をタップする
「SMSアプリ」を開く
「メッセージ（Google）」を選ぶ

メニュー名は端末によって少し違います。ただし「デフォルトのアプリ」「SMSアプリ」というキーワードはどの機種でも共通です。見つからない時は設定の検索窓に「デフォルト」と打つと早いです。

メッセージの設定からRCSチャットを入れ直す

デフォルトのSMSアプリが合っていたら、次はRCSチャットを一度オフにしてから入れ直します。アプリ側の接続状態をリセットするイメージです。所要時間は1〜5分ほど見ておけば足ります。

Googleメッセージを開く
右上のプロフィールアイコンをタップする
「メッセージの設定」を選ぶ
「RCSチャット」を開く
スイッチをオフにしてから、もう一度オンにする

オンにした直後は「接続中」のまま止まって見えます。とはいえ、反映まで数分かかることがあるので、画面を閉じて少し待つのがコツです。すぐに戻って何度も触ると、逆に接続が進みません。

うまく繋がると、送信欄に鍵マークが出ます。これはエンドツーエンド暗号化（送る人と受け取る人だけが中身を読める仕組み）が有効になった目印です。鍵マークが出れば、ステータスは「接続済み」になっている状態です。

それでも繋がらない時に疑う3つの原因

ここまでやっても「接続中」から動かない時は、アプリの外側に原因があります。よくあるのは次の3つです。

iPhoneから乗り換えた時のiMessage解除し忘れ

iPhoneからAndroidに移行した直後は、電話番号がAppleのサーバーにiMessageとして紐付いたままになっています。これを外さないと、相手から送られたメッセージがiMessage側に吸い込まれてしまいます。Appleの「iMessageの登録解除」ページから電話番号を入れて解除します。