LINEパスワードを忘れて新端末でログインできない時の対処方法

進め方を決めるカギは、前のスマホ（旧端末）が動くかどうかです。ここで道が分かれます。 旧端末のLINEが起動できれば、パスワードを思い出さなくても引き継ぎは可能になる。あとで紹介するQRコードの方法が選べます。

新しいスマホでLINEを開いたら、いきなり「パスワードを入力してください」と出て止まってしまった。設定した覚えもないし、思い出せないと焦りますよね。

この記事は、機種変更でLINEのログイン画面から先に進めない人向けです。旧端末が手元にあるかどうかで、進め方は大きく変わります。

先に答えを言うと、LINEのパスワードはアプリの中で見られません。使えるルートは2つだけになる。

LINEのパスワードは「確認」できない仕様です

そもそもLINEのアプリに、自分のパスワードを表示する画面はないです。「設定」＞「アカウント」を開いてもメールアドレスや電話番号は出ますが、パスワードは伏字でも出てきません。

パスワードは利用者が自分で決めるもので、LINEの運営に問い合わせても教えてもらえない作りになっています。サポート窓口でも同じ扱いです。

むしろ気をつけたいのは、思いつくものを連打すること。間違いを重ねるとログインがしばらく受け付けられなくなる。推測入力は早めにやめたほうがいいです。

残るルートは2つに絞られる。旧端末を使う「かんたん引き継ぎQRコード」と、メール経由の「パスワード再設定」です。次の章から、どちらが使えるかを見ていきます。

進め方を決めるカギは、前のスマホ（旧端末）が動くかどうかです。ここで道が分かれます。

旧端末のLINEが起動できれば、パスワードを思い出さなくても引き継ぎは可能になる。あとで紹介するQRコードの方法が選べます。

個人的には、まずここから試したい。旧端末が動くかどうかで、手間がまるで違ってきます。

旧端末がすでに初期化されていたり、電源が入らないなら、メール再設定のルートに進みます。

とはいえ、旧端末のLINEアプリやOSが古すぎると、QRコードの引き継ぎメニューが表示されないことがある。旧端末側はアプリストアから最新版に更新しておくと安心です。

旧端末で操作できるなら、新端末でパスワードを入力せずに移れます。やることは3ステップだけです。

新端末のログイン画面はそのまま開いておき、旧端末でQRコードを表示する流れになる。両方のスマホを近くに置いて、画面を行き来しながら進めます。

QRコードには表示の有効時間があり、長く放置すると消える。もたついた時は旧端末で出し直せば大丈夫です。

トーク履歴の引き継ぎは別の操作になる。事前にバックアップを取っていないと、過去のメッセージは新端末に残せません。

旧端末が壊れている、もう手元にない。そういう人はメール経由で新しいパスワードを作ります。

新しいパスワードを決められたら、そのまま新端末のログイン画面に戻って入力します。再設定メールはふつう数分以内に届く。届かないときは少し待ってから受信を確認します。

メールが届かないときは、迷惑メールフォルダや受信拒否の設定を見直すといいです。ドメイン指定をしている人は、line.meからのメールを通す設定にしておきます。

とはいえ、LINEにメールアドレスを登録していないと、この方法は使えません。再設定メールの送り先がないからです。

QRコードも再設定も進まないなら、別のところを順に見ていきます。まずは電話番号認証のSMSです。新端末で入力した番号に4桁か6桁のコードが届いているかを確認します。

SMSが来ないなら、受信拒否や圏外で止まっていないかを見る。LINE側ではなく、キャリアの受信設定でブロックされている場合もある。

iPhoneならApple ID、AndroidならGoogleアカウントとの連携もチェックします。連携が済んでいれば、ログイン画面で「Apple IDでログイン」や「Googleでログイン」が選べる作りです。これが出ない時は、旧端末で連携を済ませていなかったということになる。

メールアドレスが未登録で、かつ旧端末も使えない状況だと、アカウントの復旧は保証されていません。LINEは仕様上、本人確認の材料がないと戻せない作りだからです。

最新の手順は公式のLINEみんなの使い方ガイドで確認するのが確実です。アプリ更新で、画面の名前やメニュー位置が変わることがあるからです。

新端末でのLINEログインに詰まったら、まず旧端末の「かんたん引き継ぎQRコード」、次にメール登録ありならパスワード再設定、この順番で進めるのが一番早いです。