XのDM通知が来ない・メッセージが見えない原因は？パスコード設定で直る可能性

2026年7月25日、X（旧Twitter）で「DMの通知が来ない」「メッセージが届いていたのに気づかなかった」といった声が相次いでいます。

コスプレイヤーやイラストレーター、グッズの取引アカウントなど、DMで連絡を取り合うユーザーを中心に困惑が広がりました。

今回の現象は、Xで従来のDMから新しい「Xチャット」への移行が進んでいることが関係している可能性があります。

結論
Xチャットの4桁のパスコードを設定していない場合、DMの新着通知や未読バッジが表示されないことがあります。まずはチャット画面を開き、パスコードが設定されているか確認してください。

XのDM通知が来ない原因はパスコード未設定？

Xでは従来のDMに代わり、エンドツーエンド暗号化に対応した「Xチャット」が導入されています。

Xチャットを初めて利用するときには、暗号化されたメッセージを別の端末でも復元できるよう、数字のパスコードを設定するよう求められます。

この設定を完了していない場合、次のような状態になることがあります。

X公式ヘルプによると、チャットタブを開いて案内に従うことでXチャットへの登録が行われ、暗号化に使用する鍵が作成されます。

また、設定したパスコードは、暗号化されたDMを別の端末などで復元するために使われます。

注意
パスコードを設定していない場合でも、すべてのスマートフォンでプッシュ通知が完全に届かなくなるとは限りません。主に、Xアプリ内の未読バッジが表示されず、DMに気づきにくくなる現象が確認されています。

XのDM通知が来ない場合は、次の手順でパスコードを設定してください。

パスコードの設定が完了すると、Xチャットが利用できるようになり、新着DMの通知バッジが表示される場合があります。

チャットを開いても「新しいXチャットへようこそ」という画面が表示されない場合は、以下の対処法を順番に試してください。

X公式ヘルプでは、ログアウトすると端末上の秘密鍵や会話鍵が削除される場合があると案内しています。

パスコードを忘れて暗号鍵を復元できない場合、暗号化された過去のDMを確認できなくなる可能性があります。

ログアウトやアプリの再インストールを行う前に、設定したパスコードを確認しておきましょう。

パスコードを設定済みでもDM通知が来ない場合は、Xアプリの通知設定を確認してください。

あわせて、iPhoneまたはAndroid本体の設定で、Xアプリの通知が許可されているか確認しましょう。

ドン・キホーテ公式Xも、プレゼントキャンペーンの応募者に対し、4桁のパスコードを設定していない場合は、チャット（旧DM）に当選通知が表示されない可能性があるとして注意を呼びかけています。

このほか、キャンペーンを実施している複数の企業アカウントも、当選連絡を見逃さないよう、事前にパスコードを設定するよう案内しています。

抽選キャンペーンやグッズ取引、仕事の依頼などでXのDMを使用している人は、未読のDMやメッセージリクエストが残っていないか確認しておくと安心です。

2026年7月25日にDM通知が来ないとの報告が目立っていますが、同様の現象は2025年12月ごろから繰り返し報告されています。

そのため、X全体で7月25日に新たな通信障害が発生したというより、Xチャットへの移行やパスコード未設定によってDM通知が表示されていないケースが多いと考えられます。

ただし、DM通知が来ない原因はパスコードだけとは限りません。Xアプリのバージョン、X側の一時的な不具合、スマートフォンの通知設定なども影響します。

XのDM通知が来ない場合は、最初にチャット画面を開き、4桁のパスコードが設定されているか確認してください。

特に、キャンペーンの当選連絡や仕事、個人間取引でXのDMを利用している人は、早めに設定を確認しておきましょう。