YouTube Premiumなのに保存ボタンが消えた時の直し方

YouTube Premiumにお金を払っているのに、動画の下にあった「保存」ボタンが消えていた。タップしても反応せず、オフラインで見られなくなった状態です。

通勤や通学の移動中に動画を入れておきたい。Wi-Fiのある家でまとめて保存しておきたい。なのにボタンが見当たらない。これは困ります。

ここでは、最初に見るところと、直す手順を順番にまとめます。本命はアカウントのズレになる。

まず見るのはアカウント。YouTube Premiumが今のログイン先で有効か確認する

一番多いのはアカウントのズレです。Premiumを契約しているアカウントと、今ログイン中のアカウントが違っている。これに気づかないまま「保存」ボタンを探している人が多い。

確認はかんたんです。YouTubeアプリの右上にあるアイコンをタップする。次に「購入とメンバーシップ」を開きます。ここにPremiumのロゴと有効期限が出ていれば、契約はそのアカウントで生きています。

逆にロゴが見当たらない時は、別のアカウントでログイン中かもしれません。複数のGoogleアカウントを使い分けている人は、ここでつまずきやすい。私もまず、今ログインしているアカウントがPremium契約中のものか確認するところから見ます。

もう一つ、アカウントの同期エラーもある。契約自体は生きているのに、その情報がアプリ側にうまく届いていない状態です。この場合はロゴが出たり消えたりする。あとで出てくる再ログインで、たいてい直ります。

ここで一つだけ気をつけて。「ストレージ消去」を先にやると、保存済みの動画が全部消えます。アプリの調子が悪い時に押したくなるボタンですが、これは最後の手段です。順番を間違えると、オフラインで貯めた動画がまるごと飛ぶ。

アカウントが正常なら、次はボタンの場所です。「保存」が消えたと思っても、メニューの中に隠れているだけのことがある。動画の下にある「…（3点リーダー）」をタップしてみてください。その中に「保存」が入っている場合があります。

とくにブラウザで見ている人は要注意です。画面の表示幅が狭いと、ボタンがメニューの中へ自動で格納される。スマホアプリでは出ていたのに、パソコンの小さい窓だと消えて見える。これは仕様です。

ボタンはあるのに保存が始まらない。そういう時は別の原因になる。次の項目を上から順に見ていきます。

デバイス数の上限は見落としやすいです。古いスマホを下取りに出したり、機種変更を何度かすると、知らないうちに10台に達していることがある。詳しくはYouTubeヘルプでも確認できます。

ここからは直す手順です。順番が大事になる。まずは一番効くやり方からいきます。

これでアカウントの紐付けがやり直されます。さっきの同期エラーが原因なら、これで「保存」ボタンが戻ることが多い。反映には少し時間がかかることもあるので、ログイン直後に出なくても数分待ってみる。

それでも変わらないなら、設定の「バックグラウンドとオフライン」を開きます。ここで「Wi-Fi接続時のみ」保存する設定になっていないか確認する。外で保存したいのにここがオンだと、Wi-Fiのない場所では保存が動きません。

「オフライン保存を待機しています」から進まない時も、この通信設定とWi-Fiの状態をまず見る。電波が弱い場所だと、待機の表示のまま止まったように見えることがある。ただし、これは電波が回復すれば自然に進む。

とはいえ、動画そのものが原因のこともある。クリエイター側の設定で、オフライン保存をオフにしている動画です。この場合はこちらでは直せません。他の動画なら保存できるかを試すと、切り分けられる。

最後に要点だけ並べます。迷ったらここを見れば足ります。

「購入とメンバーシップ」でPremiumロゴを確認し、「バックグラウンドとオフライン」の通信設定とデバイス数の上限まで見れば、オフライン一時保存の動線はだいたい戻る。