Setlog（セットログ）で、撮ったはずの動画がグループに出てこない。友達には通知が来ているのに自分だけ来ない。前はあったはずのログが消えたように見える。そんな症状に困っていませんか。
結論から言うと、セットログで動画が反映されない・表示されない原因の多くは、①iPhoneの「予約した要約」や集中モードによる通知まわりの設定、②カメラ・写真権限の不足、③「ログ参加前の過去動画は見られない」という仕様、の3つです。順番に見れば、ほとんどのケースは切り分けられます。
セットログで通知や動画が表示されない、よくある症状
まず、どんな症状が多いのかを並べます。自分がどれに当てはまるか、ここでチェックしてください。
- 1時間ごとの通知が届かない
- 撮った動画がグループやアーカイブ（保存された記録の一覧）に出ない・反映されない
- 保存した動画が真っ黒になる
- カメラ画面が真っ暗で撮影できない
- 過去のログが消えたように見える
- 通知バッジ（アイコンの赤い印）が消えない
とくに多いのが、友達には通知が来ているのに自分だけ来ないケースです。これはセットログの壊れではなく、端末側の設定が原因のことが多いです。
セットログの通知が来ないときは「予約した要約」と集中モードを確認する
Setlogの通知が届かない原因の多くは、iPhoneの「予約した要約」です。これがオンだと、通知がまとめて後で配信されます。だから1時間ごとの通知が、リアルタイムで届かなくなるのです。
直し方はシンプルです。やることは順番に3つ。
- iPhoneの「設定」＞「通知」＞「Setlog」を開く
- 配信タイミングが「即時配信」になっているか確認する
- 「予約した要約」をオフにする
これで通知がその場で届くようになります。ただし、もう一つ見る場所があります。「集中モード」です。集中モードがオンだと通知が止まってしまうため、「設定」＞「集中モード」を開いて、許可するアプリにSetlogを入れてください。
通知バッジが消えないときは、セットログを一度開いて中身を確認すると消えることが多いです。それでも残るなら、通知設定を見直したあとにアプリを開き直すと直ります。
撮った動画が反映されない・真っ黒になるのは権限が原因
動画が真っ黒、カメラ画面が真っ暗、保存でエラーになる。これはセットログの権限（アプリに許可する操作）が足りていないサインです。カメラや写真へのアクセスがオフだと、撮影や保存がうまく終わりません。
権限は端末の設定から直せます。確認するのは次のところです。
- iPhoneは「設定」＞「Setlog」からカメラと写真へのアクセスを開く
- Androidは「設定」＞「アプリ」＞「Setlog」＞「権限」を開く
- カメラと写真（メディア）へのアクセスを「許可」にする
- バックグラウンド更新をオンにする
バックグラウンド更新は、アプリを閉じている間もデータをやりとりする設定です。ここがオフだと動画の反映が遅れることがあります。撮ったのにSetlogに出てこないときは、ここも合わせて見ておいてください。反映が遅いだけの場合は、画面を引っ張って更新するか、アプリを開き直すと表示されることもあります。
動画が消えた・過去のログが見れないのは仕様のことが多い
設定を直しても、昔の動画だけアーカイブに出てこない。これは壊れではなく仕様です。次の点を先に知っておくと、ムダに悩まずにすみます。
- ログに参加する前の過去動画は見られない（E2E暗号化というセキュリティの仕組みのため）
- この仕様を、不具合や「消えた」と誤解しやすい
- セットログの再インストールを最初にやると、ログイン情報を失うことがある
そもそも、参加前の記録が見られないのは中身を守るためです。あとから入った人に前のやりとりが全部見えたら困るので、見えない作りになっています。むしろ安心できる仕組みだと考えてください。
再インストールは、最後の手段にしたほうがいいです。ログイン情報が消えると入り直しに手間がかかります。まずは通知と権限を直してから考えましょう。なお、Setlogのサーバー側で一時的な障害が起きているかどうかは、公式からの発表がない限り断定できません。同じ時間帯にX（旧Twitter）で同様の報告が多いなら、時間を置いて再確認するのが確実です。
よくある質問
Q. 撮ったのにグループに表示されません
A. まず投稿ボタン（矢印）を押したか確認してください。撮っただけでは共有されません。押していたのに出ない場合は、バックグラウンド更新をオンにして、画面を引っ張って更新するかアプリを開き直してみてください。
Q. 動画が勝手に消えたように見えます
A. ログに参加する前の過去動画は表示されない仕様です。また、一時的な表示不良で見えなくなっている場合は、アプリの再起動や再読み込みで戻ることがあります。
Q. 保存した動画が真っ黒になります
A. カメラ・写真の権限不足が原因のことが多いです。端末の設定でSetlogのカメラと写真へのアクセスを「許可」にしてください。
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まとめ：セットログの表示トラブルの切り分け
迷ったら、症状で原因を分けるのが早いです。通知の話か、動画の話か、昔のログの話か。この3つで切り分けられます。
- 結論：セットログで反映されない原因の多くは、iOSの「予約した要約」や集中モード、カメラ・写真の権限にある
- 次にやること：「設定」＞「通知」＞「Setlog」で即時配信にして、予約した要約をオフにする
- 次にやること：カメラと写真の権限を許可し、バックグラウンド更新もオンにする
- 覚えておくこと：ログ参加前の過去動画はアーカイブに出ない仕様。再インストールは最後の手段にする
通知が来ないなら予約した要約と集中モード、動画が真っ黒なら権限、過去ログが見えないのは仕様。この3つで多くのセットログの表示トラブルは切り分けられます。
